微机售票员售票服务时应做到什么？
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在微机检修时应做到防止触电；防止对微机的磕碰，还应该注意什么？
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车站售票时应按计划售票，严格执行（）规定。
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售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。
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售票人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（）。
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售票员的售票质量要求是什么？
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售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。（）
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售票员售票时必须做到哪些？
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半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（），不得拒收（），收、找、退款要清楚、准确。
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售票时必须做到：一会（）四唱、五快，给错购站点、车次的旅客换票.
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铁路计算机售票有关人员必须经过培训，做到（）。
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，车站售票窗口有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求在售票处醒目位置公布售票时间和停剪时间。（)
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《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1条，提供等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（）
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《车站服务质量规范》规定，售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员（）等信息
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《旅客运输服务作业》规定，工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行（）售票
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《车站服务质量规范》规定，售票窗口有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示（）等售票信息
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票房售票机可以同时为非付费区与付费区服务，兼顾售票及补票功能，适应处理不同区域乘客票务。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，售票员、验证人员、安检值机人员等（)可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处办理售票、退票、改签、换票等业务（）
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《普速大型车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有（）
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《关于进一步加强售票日常管理工作的通知》（客票电[2016]94号)规定，加强特权人员工号管理，严禁售票人员之间相互串用，应做到“谁使用、谁负责”。（)
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售票员有事离开客服中心，客运值班员根据情况安排顶班，临时顶班人员可用前一个售票员的BOM操作号进行票务服务（）
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《普速中型车站服务质量规范》第6.1.1条，提供等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（）
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