新旧业主依据（），到物业服务中心变更业主个人信息

相似题目

• 就（　）而言，物业服务企业有权向供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收取报酬，但向业主收取费用，没有任何依据。

  A . 委托代收费用 B . 代收费用 C . 督促代收费用 D . 监督代收费用

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• 解决共有房屋维修养护等各方面事宜的方式只有一个，就是业主必须通过一定的形式表达各自意愿，按照（　）原则，共同决定对共有财产的管理和共同利益的平衡，然后委托物业服务企业依据业主的共同契约，为业主提供管理与服务。

  A . 民主集中制 B . 民主协商制 C . 民主投票制 D . 民主讨论制

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• 客户服务是物业服务的中心工作，为业主服务是物业企业的（），各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来，关注服务，改进服务，创新服务。

  A . 职责和要求 B . 主业和核心 C . 社会责任 D . 义务

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• 某小区入住已五年，已经成立了业主委员会。业主委员会与物业服务企业A公司签订的物业服务合同已经到期。业主委员会试图通过招标的方式重新选择物业服务企业，一直未能顺利进行，A物业管理公司仍按照原合同提供物业管理和服务。业主王先生以物业服务合同到期为由不再缴付A物业管理公司的物业管理费。A物业管理公司在多次催缴未果的情况下，将王先生告到法院。

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• 物业管理社会化有两个基本含义，一是业主从社会上选聘物业服务企业；二是物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向（）提起诉讼。

  A . 人民检察院 B . 人民法院 C . 业主委员会 D . 居民委员会

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• “关注、微笑、问好、尊重、帮助”是物业服务对待业主的基本要求。讲礼节就是要求员工对业主必须（）做到“关注到、礼节到、有需要帮到”。

  A . 100% B . 90% C . 大部分 D . 基本

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• 对于非单一业主性质的招标项目，物业服务企业还应通过（）的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求，从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。

  A . 市场预测 B . 市场营销 C . 市场调研 D . 市场控制

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• 业主、业主大会、物业服务企业不再续约或者提前解除合同的，在解除合同三个月前，物业服务企业应当将拟退出原因、退出时间以书面形式告知（），同时到物业所在地的区县物业管理行政主管部门备案，并在物业管理区域内通告。

  A . 居民委员会 B . 街道办事处 C . 乡镇人民政府 D . 公安派出所 E . 物业管理行政主管部门

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• 依据物业管理条例，业主进行房屋装饰装修，应当（）告知物业服务企业。

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• 依据《水利水电工程施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理办法》，安全生产管理三类人员因个人信息改变需要更换证书，应由所在企业向发证机关提出考核合格证书变更申请，并提交（）。

  A . 原考核合格证书 B . 企业施工资质证书复印件 C . 企业出具的变更申请函和变更申请表 D . 变更信息的有效证明文件复印件

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• 依据相关法规，居民委员会指导、监督业主大会和业主委员会，而业主大会则有权选聘或解聘物业服务企业。

  A . 正确 B . 错误

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• 依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。

  A . 70% B . 75% C . 80% D . 85%

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• 根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，各物业服务中心至少（）将涉及到较多业主公共利益的共性诉求处理结果以（）的形式向业主公布。

  A . 月度；《月度报事报修处理结果》 B . 季度；《季度报事报修处理结果》 C . 月度；《月度物业服务报告》 D . 季度；《季度物业服务报告》

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• 物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究（）的质量责任。 A．管理单位 B．物业服务企业C．建设单位 D．物业管理企业

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• 物业服务企业应当采取有效措施，妥善保管在物业服务过程中获得的业主信息资料。（)

  是 否

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• 若业主所称的“隐瞒成本信息，维修偷工减料"等情况属实，物业服务中心应采取的解决措施有（）。 查看材料

  A．设置健全的激励制度和监督体系 B．根据相关物业管理法律法规制定政策 C．修理物业公共设施所需费用征得业主大会同意 D．委托代理人掌握物业市场，及时总结

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• 某住宅小区业主委员会通过公开招标确定甲物业服务企业为中标单位。公示期结束，业主委员会与甲物业服务企业签订物业服务合同。随后，甲物业服务企业进场接管，原物业服务企业拒绝撤场。就此，甲物业服务企业提起诉讼，要求原物业服务企业立即退出该小区物业管理区域，法院不予受理。期间，240名业主提议召开业主大会，就是否变更物业服务企业进行表决，虽提议人数刚好符合法定最低人数要求，但未果。之后，街道办事处介入，组织召开了该小区业丰大会，决议结果为续聘原物业服务企业。

  1.该小区召开业主大会，决议是否续聘原物业服务企业至少需有()名业主出席会议。 A.400 B.600 C.800 D.900 2.如果出席业主大会的业主人数为900人，则续聘原物业服务企业，同意的业主人数至少为()人。 A.300 B.450 C.600 D.675 3.原物业服务企业对招标结果有异议，在公示期间应采取的措施为()。 A.寻求媒体援助 B.投诉招标代理机构 C.向街道办事处投诉 D.书面质疑业主委员会 4.法院不予受理甲物业服务企业诉讼请求的原因为()。 A.原物业服务企业服务期未满 B.甲物业服务企业不具备诉讼主体资格 C.业主委员会无权选聘甲物业服务企业 D.业主委员会与甲物业服务企业签订的合同无效 5.就业主大会决议结果，甲物业服务企业采取的应对措施可能为()。 A.接受业主大会决议结果 B.向业主委员会索赔 C.向招标代理机构索赂 D.向行业主管部门投诉

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• 了解业主对物业服务的评价、（），根据业主回答情况，确定是否深挖信息。

  A．对物业服务的满意情况 B．对物业服务的建议 C．业主需求 D．以上都不是

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• A．业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼

  B．物业维修养护中业主相互配合和协助 C．建设单位未能履行临时管理规约约定义务的，业主和物业服务企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时管理规约向人民法院提起诉讼 D．业主违反相关物业的使用、维修和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向人民法院提起诉讼 E．在制定位置倾垃圾杂物 此题为多项选择题。

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• 《物业服务合同示范文本》（2016版)规定：业主未按照业主大会决议缴纳维修资金的，将按照有关规定上报上海市公共信用信息服务平台，所造成的法律后果由业主承担。（)

  是 否

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• 物业服务人泄露业主个人信息的，由______依法处理。

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• 2021年《广西物业管理条例》，第五十五条，业主大会选聘物业服务人前，业主委员会应当拟订选聘方案并经业主大会会议审议通过选聘方案应当包括拟选聘物业服务人的信用信息、服务实绩要求、物业服务等级及收费标准、物业服务合同期限和选聘方式、评分标准、评委组成等内容除续聘物业服务企业外，鼓励通过招投标方式选聘物业服务企业招投标具体办法由自治区人民政府住房城乡建设主管部门制定业主大会选聘物业服务人的物业服务合同期限一般不超过（），具体期限由业主依法共同决定

  A．一年 B．三年 C．五年 D．八年

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• 物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置以及业主决策信息系统设置公示栏，公开相关服务事项，并可以通过移动通信等方式告知全体业主。下列事项不属于应当长期公开的是（）。

  A．A.物业服务企业的营业执照复印件、项目负责人的基本情况、联系方式 B．B.电梯等专业设施设备的日常维修保养合同 C．C.报修服务规范和完成时限承诺 D．D.物业服务满意率及管理服务中薄弱环节的整改情况

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