以下关于我行白金卡客户自助设备交易的说法正确的是（）。

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• 为了方便客户使用，个人网上银行提供批量转账汇款功能，使用该功能客户可将我行客户工具软件事先编辑好的转账汇款文件从本地上传，成批发送到我行处理。关于该业务以下说法正确的是（）

  A . A、一批指令支持的最大笔数是30笔，仅支持工行系统内的同城指令。 B . B、一批指令支持的最大笔数是50笔，仅支持工行系统内的同城指令。 C . C、一批指令支持的最大笔数是30笔，可以支持工行系统内同城、异地指令。 D . D、一批指令支持的最大笔数是50笔，可以支持工行系统内同城、异地指令。

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• 以下关于自助设备钞箱钥匙和密码管理的说法正确的是（）。

  A . A.自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接。 B . B.钥匙用毕，应入保险柜保管，不得随身携带。 C . C.设备钞箱的备用钥匙、密码要封存并入保险柜妥善保管。 D . D.自助设备钞箱密码至少每半年更换一次，密码掌管人工作变动时必须更改密码。

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• 以下关于网点对自助设备逾期未领吞没卡的处理说法正确的是（）。

  A . A.剪角作废 B . B.柜员从“代保管有价值品”科目下的“吞没银行卡”账户中付出，转到“已作废待销毁重要空白凭证”科目下的“吞没银行卡”账户中 C . C.在《银行卡登记簿》中注明处理日期和结果 D . D.退还发卡行

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• 以下关于金卡客户在我行自助设备上交易的说法正确的是（）。

  A . A、异地有卡存现手续费全免。 B . B、异地取现手续费按柜面标准减免50％。 C . C、异地有卡存现手续费按柜面标准减免50％。 D . D、异地取现手续费全免。

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• 以下关于自助设备交易流水日志的保存说法正确的是（）。

  A . 只能以纸质方式保存 B . 只能以电子方式保存 C . 可以以纸质或电子方式保存 D . 无需保存

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• 关于农业银行客户衍生品交易，以下说法正确的是（）。

  A . A．客户应有真实的贸易背景 B . B．客户办理业务须缴纳一定比例的保证金 C . C．期初无本金交割 D . D．可以优化农业银行业务结构，增加中间业务收入

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• 关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是()。

  A .

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• 关于收取金卡、白金卡、钻石卡客户开具存款证明手续费，下列说法正确的是（）

  A . 全部免收 B . 全部不免收 C . 只有钻石卡免收 D . 只有白金卡、钻石卡免收

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• 以下关于ATM自助转账单笔交易限额的说法正确的是（）。

  A . A.个人卡之间的转账，只控制日累计交易金额，不作单笔交易金额控制。 B . B.单位卡向个人卡进行自助转账交易时既控制日累计交易金额，又控制单笔交易金额。 C . C.单位卡不得作为自助转账交易的转入方。 D . D.单位卡不得作为自助转账交易的转出方。

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• 关于自助设备的代理缴费业务，以下说法正确的是（）？

  A . 支持所有银联标识的借记卡 B . 只支持我行借记卡 C . 支持所有银联标识的借记卡和信用卡 D . 只支持我行借记卡和信用卡

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• 以下关于安置在营业机构室内或依附在营业机构的自助设备加钞、取钞工作说法正确的是（）。

  A . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，原则上在营业前或营业终了后封闭进行。 B . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，有独立密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械会同进行柜台外加钞、取钞。 C . 在营业柜台以内进行加钞、取钞，可以根据需要进行加钞、取钞。 D . 在营业柜台以外进行加钞、取钞，特殊情况需在营业中加钞、取钞时，没有独立密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行。

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• 关于目前我行执行的金穗借记卡、金穗准贷记卡跨省异地柜台交易收费标准，以下说法正确的是（）

  A . A、转帐支出按交易金额的5‰，最低10元、最高50元 B . B、转帐存入按交易金额的5‰，最低1元、最高40元 C . C、现金存款按交易金额的5‰，最低1元、最高100元 D . D、现金取款按交易金额的1%，最低1元、最高100元

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• 关于目前我行借记卡执行的ATM交易收费标准，以下说法正确的是（）

  A . A、在异地农行ATM取现，每笔收取0.5%的交易手续费 B . B、在本地他行ATM取现，按2元/笔收取 C . C、在本地他行ATM取现，按4元/笔收取 D . D、在本地他行ATM取现，根据省份不同，有的发卡行按4元/笔收取，有的发卡行按2元/笔收取

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• 以下关于放入自助设备钞箱现金的说法正确的是（）。

  A . A.只允许放入规定面值的现金。 B . B.放入钞箱的现金必须双人复核， C . C.放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。 D . D.新、旧版人民币能混装在同一钞箱内。

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• 以下关于自助设备挂账，说法正确的是（）

  A . 挂账超过一年未处理的长短款方可申请核销 B . 每年6月和12月由管机员填制一式两联“错款审批报告表” C . 管机员在“错款主要情节、查找结果及本人态度”栏填写错款情况、查找过程和结果，提交管机行业务主管或清机中心审批同意后，根据错款审批权限逐级上报 D . 管机员需抄列待核销的挂账单的清单，或将待核销挂账单的复印件作为“错款审批报告表”的附件

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• 以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是（）。

  A . A.本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。 B . B.他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的，自吞卡次日起保存三个工作日。 C . C.属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存二十个工作日。 D . D.属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的，自吞卡次日起保存三十个工作日。

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• 以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是（）。

  A . A.采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。 B . B.采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。 C . C.直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。 D . D.钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。

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• 以下关于自助设备异地交易手续费的说法正确的是（）。

  A . A.本行卡异地取款手续费从取款账户中扣收。 B . B.本行卡异地存款手续费从存入账户中扣收。 C . C.本行卡异地转账支出手续费从转出方账户中扣收。 D . D.本行卡异地转账存入手续费从转入方账户中扣收。

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• 文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。

  A . 营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象 B . 做好金融自助服务项目的宣传辅导工作 C . 根据网点实际需要可设专管人员 D . 根据需要提供相关辅导

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• 以下关于自助设备加钞时现金调拨的说法正确的是（）。

  A . 自助设备加钞前，应在ABIS系统进行资金调拨。 B . 资金调拨时必须由会计主管进行授权。 C . 会计主管授权后，要从柜员的现金箱中调出所需现金到自助设备 D . 完成调拨后柜员才能领取现金实物进行加钞工作。

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• 以下关于自助设备钥匙管理说法正确的是（）。

  A . 钥匙用毕入营业机构保险柜保管 B . 钥匙用毕随柜员现金箱入库保管 C . 钥匙用毕放置于工作台抽屉 D . 钥匙用毕随身携带

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• 以下关于ATM自助转账日累计交易限额的说法正确的是（）。

  A . A、未签订自助转账协议的卡片，日累计自助转账金额不得高于5万元（含）人民币。 B . B、未签订自助转账协议的卡片，日累计自助转账金额不得高于10万元（含）人民币 C . C、签订转账协议的卡片，日累计转账金额不得超过转账协议中约定的金额，即不得超过20万元人民币。 D . D、签订转账协议的卡片：日累计转账金额不得超过转账协议中约定的金额，即不得超过10万元人民币。

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• 以下关于我行账户贵金属交易签约说法不正确的是（）

  A．客户签约前应持有我行借记卡，并已注册个人网上银行。 B．客户可在借记卡所在一级分行辖属的任一网点进行账户贵金属交易业务签约。 C．也可通过网上银行、掌上银行签约。 D．客户全国任一网点进行账户贵金属交易业务签约

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• 我行对公客户可以在以下哪项设备上自助办理业务（）Ⅰ、电子回单柜Ⅱ、票款存入机Ⅲ、对公ATM Ⅳ、自助打印终端

  A．Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ B．Ⅰ，Ⅲ C．Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ D．Ⅱ，Ⅲ

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