如果没有接到应接的散客,导游人员应该()
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错接是导游人员接了不应该由他接的旅游团的现象。错接是责任事故,是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。()
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导游员到饭店运送客人时,如果没有找到需要送站的散客,接下来的做法正确的是()。
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导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客,正确的处理方法是()。
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接到游客的口头投诉时,导游人员应该()。
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散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。
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散客送站服务中,在导游在约定时间()后仍然没有找到旅游者,报告散客计调部门,请其协助。
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导游人员到达机场或车站,却没有接到旅游团的现象称为漏接。()
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一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的。此时,导游员应该怎么办()
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某社导游接到散客部下达的任务:4日上午8:30分带3名住在北京饭店的旅游者去八达岭和十三陵。这位导游应在()时到达北京饭店。
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如果导游员接站时没有接到应接的散客,正确的处理方法是()。
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从酒店出发去景点参观游览前,导游人员如果发现到了集合时间,有客人没有到,应该迅速去寻找未到的游客,以免耽误当天的行程。()
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如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。()
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导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。()
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接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其计划下榻的酒店联系,查询其是否已自行到达饭店。()
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导游人员按照接待通知到达机场,但没有接到旅游者(团),这纯属责任事故。()
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在接接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起()。
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导游员将商务散客接到饭店人住后,应做好的一项销售工作是 ( ) 。
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如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。
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导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有( )。
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导游人员所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘~辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的()抵达各饭店
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地方导游小万送两名散客乘坐16:20的航班从北京飞长沙,小万应该在()将散客送到首都机场
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如未接到应接的游客或小包价旅游团,导游人员要与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少()。
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导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应()才能离开饭店
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在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是尽快与旅游者建立起()。