金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿，不得擅自修改金融消费者的业务指令。（)
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。
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在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中，因为银行业金融机构制度及规范缺陷，导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息，并导致消费者作出错误的交易决定，扣减（）分。
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金融消费者包括传统金融服务中的消费者和购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的（）。
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务。
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任何单位和个人要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供真实有效的身份证件或者其他身份证明文件。
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者，照顾残疾人等先烈消费者的实际需要，尽量提供便利化服务，不得有歧视性行为。
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），采取有效措施加强对个人金融信息的保护。
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银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明以下（）内容，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。
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为尊重和保障特殊群体消费者公平获得银行服务的合法权利，银行应在制定（）和业务流程、风险控制、提供金融产品和服务、新设营业网点等方面，针对特殊群体消费者的特殊情况和实际需求，作出统筹考虑。
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金融机构应当依据金融产品和服务的特性，向金融消费者披露下列哪些重要内容？（)
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金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者（)是否购买金融产品或接受金融服务。
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因金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径属于金融机构应当依据金融产品和服务的特性向金融消费者披露的重要内容。（)
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保障金融消费者自主选择权是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。（）
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任单位和个人在与金融机构建立业务关系或者要求金融机构为其提供一次性金融服务时，都应当提供真实有效的（)
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金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者的意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。该概念属于（）
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银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和（），履行告知义务
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根据《银行业消费者权益保护工作指引》（银监发〔2013〕38号），银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制性交易
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金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待，这体现了金融消费者的（）
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金融机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的（)，不得非法挪用、占用金融消费者资金及其他金融资产。
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银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，但在考虑消费者利益最大化的基础上可以搭售其他产品或者服务。（)
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银行、支付机构应当尊重社会公德，尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者性
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金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当公开明示收集、使用消费者金融信息的目的，方式和
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金融机构应当根据（）评估其对金融消费者的适合度，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者
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金融机构应当遵循平等自愿诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的权利，这些权利不包括（）
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