()是危机管理工作的中心环节。

A . A.危机事件的调查 B . B.危机的分析、诊断 C . C.危机处理方案的制定 D . D.企业各部门分工协作,实施既定的消除危机影响的方案

时间:2022-10-21 21:21:09 所属题库:客户服务管理考试题库

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