在酒店范围内遇到客人时怎么办?
相似题目
-
应变题:服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上,你遇到此类情形应该怎么办?
-
一位曾走单的客人,又来酒店用餐怎么办?
-
遇到刁难客人时怎么办?
-
遇到无礼型客人时,怎么处理?
-
在行走的途中遇到客人时怎么办?
-
遇到客人在餐厅跌倒时怎么办?
-
遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办?
-
遇到服装奇异、举止特殊的客人时该怎么办?
-
客人在住房内遗失贵重物品,如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明,就概不负责。( )
-
遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办?
-
在公共场地遇到客人迎面走来怎么办?
-
服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?
-
在工作中遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
-
当服务员遇到客人或上级时应怎么对待?
-
发理客人损坏酒店物品时怎么办?
-
外地客人想在较短的时间内在酒店所在地游览一下,领略一下当地风情,但人生地不熟,想得到指点时怎么办?
-
客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况,你应告诉客人根 据国际上通行的法律,有贵重物品交给酒店方面保存时, 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品,会影响到酒店的声誉,所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
-
在房间清洁工作中,遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
-
在工作中遇到客人执意要与你聊天,该怎么办?
-
发现客人在房内使用电器时,怎么办?
-
酒店的客房是客人付费享用的房间,客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由,无须在意外人的反应,可以随心所欲。
-
在工作中遇到客人执意与你聊天,你该怎么办?
-
如遇到有不良记录的客人光顾饭店时,接待员应该怎么做?