一般私人聚会，导游人员要婉言拒绝，如客人盛情邀请，导游应需要先请示旅行社批准。
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调酒师如遇到客人提出特别要求与特别配方，应婉言谢绝，并推销其他饮料。
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平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人，不管其性别、肤色或者国度是否有差异，不论其地位高低，不论其性格爱好与自己是否一致，都应该一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的，客人的人格是平等的，导游人员对待客人，就不能有任何亲疏贵贱之分
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客人邀请导游员外出品尝风味怎么办?
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如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
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一般在讲解和在与客人谈话时，导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。()
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秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()
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旅行团的领队或旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，导游员应该（）
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导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
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外国驻华使、领馆的外交官请海外旅游者去使、领馆参加一些活动，同时也盛情邀请导游员前往，导游员应如何处理？
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在核定日程时，旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时，导游人员应当场婉言拒绝。()
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旅游团中的客人邀请导游员一起参加饭店内舞会，导游员应（）。
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发现禁寄物品，要温和地说明相关法律、法规，婉言拒绝揽收，情节严重时（如发现毒品、武器弹药、反动书籍等），应及时向上级管理部门反映，设法通知公安部门。
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游客要求外出自费品尝风味餐，并盛情邀请导游员参加，导游员（），但不要反客为主。
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在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。
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团队中有一位客人生病了，提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是（）
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秘书禁绝向客人索要礼物，如对方自动赠予，应婉言回绝，无法回绝的()
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游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动，导游员的正确态度是（）。
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由领队或全配提出对旅游计划的变更，地陪如有不妥一定当面婉言拒绝避免损坏游客的利益（）
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旅行团中的客人邀请导游员一起参加饭店内的舞会，导游员应怎样做（）
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婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求，并终止饭店的对客服务。
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入户服务人员在客户处对该客户的盛情邀请，如吃饭、娱乐等应婉言谢绝
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一位男性游客邀请女导游晚上观看电影《色戒》，女导游回答道：“我很久没看电影了，听说《色 戒》反响不错，一直很想看．不过，今天晚上我与男朋友有约会，很抱歉去不了，谢谢您的好意！”这里导游拒绝客人的方法是() 。
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在团队用餐过程中，导游人员要巡视旅行团的用餐情况，解答客人提问，并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视()。
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【判断题】入户服务人员在客户处对该客户的盛情邀请，如吃饭、娱乐等应婉言谢绝
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