以下不属于柜面经理工作职责的是（）

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• 对于因账户信息不准确且影响上海银行柜面大额支付核实工作的单位结算账户，柜员应及时通知客户经理，由客户经理联系客户在（）个工作日内到柜面办理信息更新。

  A . A、3 B . B、5 C . C、7 D . D、10

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• 以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围（）

  A . 进行优质客户日常维护和产品销售 B . 负责管理网点优质客户档案 C . 识别优质客户，向客户提供业务咨询服务 D . 遵照各项规章制度，准确快速地为高端客户办理非现金业务

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• 按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）

  A . 淡雅 B . 遮瑕 C . 清新 D . 自然

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• 以下哪项职责不属于项目经理职责范围（）。

  A . 进行工程工作的组织 B . 负责工程项目的控制 C . 与施工和设计部门共同研究，确定工程分包合同 D . 监督各方面工程活动的进行

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• 以下不属于业务经理职责范围的是（）。

  A . 业务授权 B . 内控监督 C . 合规检查 D . 业务营销

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• 以下属于营销服务团队经理日常营销活动管理工作职责的是（）

  A . 建设并发展营销团队，建设团队营销网络，组织、参与各项营销活动 B . 带领团队成员积极拓展客户，销售金融产品 C . 组织团队晨、夕会，检查团队成员的工作日志，指导团队成员解决展业中遇到的问题 D . 监督指导团队成员合规展业 E . 根据公司发布的风险数据，配合做好营销人员的管理及客户回访工作

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• 以下不属于个贷客户经理的日常管理工作内容的是（）。

  A . 质量监测 B . 见习与考核 C . 预警管理 D . 业务培训

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• 以下工作不属于电子银行产品经理的工作职责（）.

  A . A、收集产业、同业信息 B . B、协同前台部门做好售后服务 C . C、提交产品功能提升和新产品开发的建议方案 D . D、开展电子银行品牌宣传

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• 以下（）不属于总经理应履行的职责。

  A . 确立公司的经营理念与使命 B . 日常管理事务 C . 对外代表公司 D . 负责内部人事管理

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• 以下（）不属于派驻业务经理核心履职职责。

  A . 柜员协管 B . 履职督导 C . 纪检监察 D . 信息反馈

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• 以下不属于个贷客户经理退出管理工作手段的是（）。

  A . 暂停调查权限 B . 风险预警管理 C . 降级处理 D . 终身禁止准入

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• 以下属于派驻业务经理核心职责的是（）。

  A . A.负责BGL账户、长期不动户支取、强制修改重空状态等高风险及特殊业务的监控审批 B . B.负责对经办、核准人员工作的监督，对员工在实际业务操作中遇到的疑难问题进行解答、指导 C . C.负责协助派驻机构负责人对柜员进行管理，包括提出柜员角色申请变更的审核意见，提出柜员违规行为的处理意见 D . D.实物核查，包括对重要空白凭证、现金的账实情况，业务用章的使用保管情况等进行定期、不定期的核对、抽查

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• 以下不属于财务经理职责的是（）

  A . 组织财务活动 B . 协调财务关系 C . 调节税务矛盾 D . 组织市场销售

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• 以下属于餐饮部经理的职责的是（）。

  A . A.全面制定并组织实施餐厅部相应的工作计划核预算方案 B . B.主持召开餐厅部例会及经营会议 C . C.组织市场调查，制定各时期的菜单及合理的餐饮价格 D . D.经常向行政总厨反馈客人意见

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• 以下属于餐饮部经理工作职责的是（）。

  A . 每天审阅营业报表，进行营业分析，做出经营决策 B . 负责策划餐饮特别推广宣传活动 C . 抓好员工的业务知识与技术培训 D . 主持部门例会，协调本部门内部工作

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• 柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（）

  A . A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话 B . B、接听私人电话不超过2分钟 C . C、在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明 D . D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台

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• 以下哪些选项不属于市场经理的工作任务？（）

  A . 信息管理 B . 销售管理 C . 服务管理 D . 客户管理

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• 在柜面服务建设中，柜面经理的工作职责（）。

  A . 引导客户至业务办理地点 B . 现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉，主动安抚客户情绪 C . 现场协调处理传统业务与电销业务发生的撞单、抢单、投保礼、保费等纠纷问题 D . 除ABC以外，还需观察、发现客户的深层次需求和员工潜藏的问题，并记录至日志

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• 以下不属于项目经理职责的是（)。

  A．全权负责项目成员的任命、考核与奖惩 B．建立各种专业管理体系并组织实施 C．对项目目标进行系统管理 D．对资源进行动态管理

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• 以下哪一个选项不属于会展项目经理的计划职责内容（)？

  A.确定会展项目所需资源 B.制定项目战略方案 C.确定会展项目目标 D.制定会展项目计划

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• 柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时，履行大堂经理的现场管理职责。（)

  是 否

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• 以下不属于筹备工作中客房经理与前厅经理的共同主要工作项是（）007

  A．物资收购与接收 B．人员招聘 C．人员培训 D．视觉终端导入

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• “产品经理+客户经理”一般有三种工作模式，以下哪种不属于三种模式（）

  A．多对一 B．一对一 C．一对多 D．多对多

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• 以下不属于媒体采编部副经理工作目标的是（）

  A．持续提升业务质量和效益，完成分管业务创效目标，实现媒体经营价值最大化 B．分管业务的舆论导向、QHSSE、经营、廉洁等风险全面受控，实现安全生产，绿色发展，合规经营 C．实现党建质量提升，形成良好的政治生态和管理生态，持续增强基层组织力、凝聚力、战斗力 D．负责制定经营优化、流程优化、宣传业务运行等业务的中长期及年度规划计划

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