电话回呼包括哪些情形且表述正确的是（）。

相似题目

• 下列关于便民服务热线电话号码的表述，正确的是：

  A . 12320 天气预报 B . 12121 环保热线 C . 12345 市民服务热线 D . 12315 消费者服务热线

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• 下列用人单位可以解除劳动合同且不需给予经济补偿的情形包括哪些？（）

  A . 劳动合同因合同双方协商一致而解除的 B . 劳动合同因双方约定的终止条件出现的 C . 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任原工作的 D . 用人单位濒临破产进行法定整顿期间确需裁减人员的

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• 关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。

  A . 在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话 B . 你先挂电话，然后客户才能挂电话 C . 你和客户同时挂电话 D . 你和客户谁先挂电话都无所谓

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• 法定情形下，股东可以提起解散公司之诉，下列表述正确的是（）。

  A . A．股东可以知情权、利润分配请求权受到损害为由提起解散公司之诉 B . B．股东可以公司亏损、财产不足以偿还全部债务为由提起解散公司之诉 C . C．股东提起解散公司之诉，应当以公司为被告 D . D．股东以公司被吊销企业法人营业执照未进行清算为由提起解散公司之诉，人民法院应予受理

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• 甲商场在“五一”期间开展“优惠万万家”促销活动。有关部门发现甲商场销售的拉杆箱存在侵犯乙公司专利权的情形，但甲商场能够证明该产品的合法来源，且不知该产品是侵犯专利权的产品。下列表述中，正确的是()。

  A . 甲商场可以继续销售该产品 B . 甲商场应停止销售该产品，但应承担赔偿责任 C . 甲商场不必停止销售该产品，但应承担赔偿责任 D . 甲商场应停止销售该产品并承担赔偿责任

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• 关于劳动诉讼中“视为撤诉”的情形，下列表述不正确的是（）。

  A . A、原告经人民法院两次合法传唤，无正当理由拒不到庭 B . B、原告到庭之后，未经法庭许可中途退庭 C . C、原告在法定期限内未提交诉讼费，也不提出缓交申请 D . D、原告严重违反法庭纪律，经审判人员制止后依旧违反的

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• 下列对打电话表述正确的是（）

  A . 电话接通后，先自报家门：“您好，我是宁波银行…部门/分行/支行”，并用标准的礼貌头衔来称呼对方，然后表明致电来意。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰，长话短说，内容表述要使对方清楚明了 B . 讲话要言简意赅，先顾左右而言他，不要马上切入主题。 C . 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。 D . 一般情况是由对方先挂线，如果是我们先挂线时，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒。

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• 下列对转接、代接电话表述正确的是（）

  A . 转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等” B . 他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接，答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”。 C . 如对方找的人不在，先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向，如“对不起，他不在，需要我帮忙吗？”，如对方拒绝，可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。

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• 根据《证券法》和《公司法》的规定，下列关于证券交易限制情形的表述哪些是正确的?

  A . 公司绝对控股股东，其股票于购入之日起1年内不得转让 B . 发行人所持股票，在公司成立之日期1年内不得转让 C . 持有上市公司已发行股份6%的股东，其股票在买入后6个月内不得卖出 D . 公司董事、监事、经理在任职期间不得转让本公司股票

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• 对于以下国家电话代码表述不正确的是（）。

  A . 意大利的电话代码为40 B . 瑞典的电话代码为46 C . 英国的电话代码为，44 D . 西班牙的电话代码为34

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• 关于图像综合管理平台电视电话会议网关的功能表述正确的是（）

  A . 用于将原有H.323电视电话会议系统接入图像综合管理平台，实现两个系统内的音视频相互调用 B . 内臵SIP协议，可将语音综合管理平台接入图像综合管理平台，实现两个平台的音频交互。 C . 可以将现有的类型的会议终端接入图像综合平台 D . 以上表述都不正确

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• 对于企业发生下列情形的消费税税务处理，表述正确的是（）

  A . 将自产摩托车移至自设非独立核算门市部待售的，应视同对外销售计征消费税 B . 将委托加工收回的已税化妆品用于抵债应视同对外销售计征消费税 C . 卷烟厂将自产烟丝用于继续生产卷烟的，烟丝移送环节应视同对外销售计征消费税 D . 委托加工应税消费品由受托方提供原材料的，应按受托方销售自制应税消费品处理

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• 快递企业向客户投诉的情形道歉，下面哪些话的表述是正确的？（）

  A . “让您不方便，对不起。” B . “给您添了麻烦，非常抱歉。” C . “对于你快件的破损我很抱歉，但是确实是太忙了” D . “这都是我犯的错，请您原谅&rdquo

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• 关于车型系列222的COMAND Online中电话或网络连接的表述哪些是正确的？（）

  A . 联系人只能手动导入通讯簿中 B . 在进行配置后能够使用网络连接 C . 通过长按电话按键存储快速拔号 D . 最多可以设置99个快速拔号 E . 联系人可以自动导入通讯簿中

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• 下列对电话礼仪表述正确的是（）

  A . 在电话铃声三声内拿起话筒，面带微笑地说：“您好，宁波银行…部门/分行/支行”。电话交谈时态度谦和、礼貌、声音清晰、长话短说，内容表述要使对方清楚明了。 B . 主动报出名字及问候。 C . 不应主动询问对方需求。 D . 一般情况是由对方先挂线，如果是我们先挂线时，应先用手轻按挂断电话，然后放下话筒，礼貌结束电话。

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• 关于接电话的基本礼节，下列表述正确的是：（ ）

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• 下列关于股票暂停上市的情形表述不正确的是( )

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• 下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是()。

  A．曾因过失犯罪受过刑事处罚的 B．曾患传染性疾病的 C．被吊销导游证的 D．曾因无证带团被处罚的

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• 甲商场在“十一”期间开展促销活动。有关部门发现甲商场销售的拉杆箱存在侵犯乙公司专利权的情形，但甲商场能够证明该产品的合法来源，且不知该产品是侵犯专利权的产品。下列表述中，正确的是()。

  A．甲商场可以继续销售该产品 B．甲商场应停止销售该产品，但无需被处以罚款 C．甲商场不必停止销售该产品，但应被处以罚款 D．甲商场应停止销售该产品并应被处以罚款

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• 下列关于可撤销或变更的情形表述正确的是()

  A.因重大误解订立的; B.在订立合同时显失公平的 C.一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销 D.损害国家利益和社会公共利益

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• 关于电话无人接听这项，下列表述正确的是（）

  A．如同时有语音联系及IM，但语音联系超三分钟，判无责 B．方舟展示有语音联系（包含接通未接通），核实是否在司机接单后三分钟，在三分钟内，司机无责，三分钟外，司机有责 C．方舟展示有IM联系，由于无法核实时间，判有责 D．如司机接单乘客主动联系司机，判无责

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• 关于智能电话&回呼说法错误的是（)。

  A．电话线索详单里面的地域指的是号码归属地，非广告推广区域 B．默认智能电话方案设置的企业电话与中间号地域一致，如需修改需邮件申请 C．智能电话支持申请多个申请方式：每周三接口邮件申请 D．回呼需设置短信提醒，以保证通过短信接收网民的真实号码 E．通过智能电话联系企业主的网民不可以再次通过原拨通的号码与企业主联系 F．智能电话号码没有时间限制，不管广告是否在线，都可以永久使用

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• 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但不包括下列哪些商品？（)

  A．消费者定作的 B．鲜活易腐的 C．高价值商品 D．交付的报纸、期刊

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