顾客需求分析()
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信息时代里的企业就像一个完整的人,组织如骨骼,资金如血液,信息如神经。信息流就是生命线,信息系统是神经系统,顾客需求是刺激源。在统一的数字神经系统下,从决策到管理者再到执行者,从人到机器,如果信息可以一路顺畅,整个企业就能用一个大脑思考。这颗数字大脑不仅要对多样化、个性化的顾客需求做出及时准确的反应,还有在对这类信息资源的筛选和分析汇中不断寻找新的机遇,拓展进步的空间,打造时刻贴近顾客需求的无缝隙的服务品牌、这段文字意在强调:
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生产计划部门的职责是根据顾客订单或者对销售预测和产品需求的分析来决定生产授权。如决定授权生产,则可不签发预先编号的生产通知单。
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下列哪项不属于顾客需求分析的内容()
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工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为()培训需求提供了重要信息。
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过程方法是在分析顾客需求、产品形成过程、组织的战略目标后,确定组织什么的过程?
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现代推销关注的是对顾客需求的分析,为顾客提供实惠,满足他们的需求。
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()是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
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下列内容中,不能用于顾客需求调查或分析的工具是()
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汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客的需求和欲望、对顾客的最有吸引力的产品、顾客追求的核心利益指的是()。
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工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反应等都为员工个人层次分析这种培训需求提供了重要的信息。()
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市场创新必须从顾客需求出发,识别和分析市场上顾客的潜在需求以及尚未得到恰当满足的顾客需求,并以此进行相应的产品及服务方式创新来满足顾客需求。( )
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销售顾问在做需求分析时,只要了解顾客的显性需求即可。
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需要分析,即对准顾客是否真正需要其所推销的产品以及可能的需求量进行的分析。
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商品加热时间按顾客需求决定,以顾客需求为先。
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销售顾问在做需求分析时,既要了解顾客的显性需求,也要了解他的隐性需求。
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分析案例9-11“顾客使产品成型——戴尔计算机公司根据顾客的要求制造产品”(教材P260)提示:不管多么好的产品,客户只会购买他需要的,所以企业应不断调整自己的产品和服务,力求最大限度地满足客户的需求,才能保证企业立于不败之地。
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“张女士,您这次买车还需要和家人商量一下吗?”属于顾客需求分析问题中的哪一种类型?
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创业计划包括产品(服务)创意、创意价值合理性、顾客与市场、创意开发方案、竞争者分析、资金和资源需求、融资方案和规划以及如何收获回报等内容。
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在需求分析中,需要给顾客导入哪些关联业务()
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在需求分析与商品推荐过程中,要切实把握顾客的需求,可按照5W2H的方式提问,下列对其描述错误的是()
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()就是一种企业与顾客之间交互式的营销处理方法,主要通过计算机网络将企业的目标顾客、潜在顾客的资料、市场信息以及进行的交流沟通和商业往来等数据搜集、存储在网络数据库中,经过数据挖掘、筛选、处理等一系列数据库技术分析后,可以精确地了解消费者的需求、购买能力等信息,并且通过网络将这些信息在企业、顾客、供应商以及员工内部之间进行沟通和共享,在此基础上制定出更加理性化、个性化的营销方法和营销策略,为顾客提供个性化的产品和服务,达到满足顾客需求与企业盈利的双赢目的。
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根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全,这一需求应属于()
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企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客角度,用顾客的观点而非企业自身利益的观点来分析考虑消费者的需求()
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采用KANO模型对“扫地机器人”三个层次的顾客需求进行分析。(20份及以上问卷)