基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。

A . 购买的方便 B . 价格 C . 沟通 D . 销售渠道 E . 数据挖掘

时间:2022-09-09 02:08:30 所属题库:客户关系管理题库

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