客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。

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• 全面质量管理成功的关键是组织最高管理者的强有力和持续的领导及实施全员教育和培训。

  A . 正确 B . 错误

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• 制定成功的营销策略和避免严重的营销失误的关键因素是（）

  A . 正确的决策 B . 市场调研 C . 信息 D . 市场定位

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• 关系营销实施的关键是（）

  A . 领导能否发挥作用 B . 实施细则是否考虑全面 C . 顾客的利益是否得到保证 D . 有关部门是否积极配合

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• CIS全面实施成功的关键在管理。

  A . 正确 B . 错误

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• 营销管理创新策略：制定（）电价；改革营销业务的（），建立为市场营销的（）支持系统，实施对电力营销与服务全过程的（）控制与管理。

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• 客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（）。

  A . 客户的开发 B . 客户的获取 C . 客户的维系 D . 客户的互动

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• 结合实例，试述餐饮企业实施关系营销的策略。

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• 广告策略是整合营销传播的一个组成部分，并不是整合营销传播成功的关键。

  A . 正确 B . 错误

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• 加强客户关系管理，突出营销重点是（）策略的重要举措。

  A . A、“跑马圈地”营销策略 B . B、“重点突破”营销策略 C . C、“创收增效”营销策略 D . D、“促销组合”营销策略

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• 大客户管理是企业实现“一对二”服务营销策略的保证。

  A . 正确 B . 错误

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• 试述餐饮企业实施关系营销的策略。

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• 人口统计因素与企业营销策略的制定和实施有着十分密切的关系，其中重要的是()。

  A . 就业率 B . 人口规模及增长 C . 年龄结构 D . 家庭状况 E . 受教育程度

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• （）既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。

  A . A．网点负责人 B . B．大堂经理 C . C．客户经理 D . D．柜员

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• 面对品牌差异化策略的优点与不足，企业在品牌决策时保证这一策略成功实施的关键点是（）。

  A . 进行充分市场调查 B . 确定品牌发展目标 C . 创建核心品牌 D . 建立品牌之间的有效联系

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• 成功CRM的五大关键要素为：客户、策略、人员、流程和技术。

  A . 正确 B . 错误

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• 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价策略。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业营销管理的任务就是在分析()的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。

  A . 顾客需要 B . 企业自身 C . 营销环境 D . 竞争对手

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• 成功实施合同能源管理项目的关键包括：（）

  A . A．项目前的能源审计 B . B．项目设计 C . C．节能量的监测和结算 D . D．风险控制

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• 随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。

  A . 正确 B . 错误

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• 实施信息安全管理的关键成功因素包括（）。

  A . 向所有管理者和员工有效地推广安全意识 B . 向所有管理者、员工及其他伙伴方分发信息安全策略、指南和标准 C . 为信息安全管理活动提供资金支持 D . 提供适当的培训和教育

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• 客户关系管理营销策略成功实施的关键是

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• 客客户数据的匹配度及准确率的高低对会议营销能否成功起到关键作用（）

  是 否

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• 建设工程监理投标时，投标策略的合理制定和成功实施关键在于（）等环节

  A．深入分析影响监理投标的因素 B．充分重视投标机构成员的组成 C．把握和深刻理解招标文件精神 D．选择有针对性的监理投标策略 E．充分重视项目监理机构的合理设置

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• （）是为实现企业经营目标，针对目标客户进行营销策略制定、组织实施的工作过程

  A．营销活动 B．营销活动视图 C．营销活动流程 D．纵向营销活动流程

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