某小区个别用户反应上网速度慢，在机房测试端口正常，故障原因可能是（）。

相似题目

• 实施精确定位工作能根据用户上网的（）地址追溯至用户的接入端口或者接入线路，每个用户帐号只能在自己的线路上使用。

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• 某楼有6层，每层有一个配线间，其交换机通过光纤连接到主机房，同时用超5类UTP连接到该楼层的每间房，在每间房内安装一个交换机，连接房内的计算机；中心机房配置一个路由器实现NAT并使用仅有的一个外网IP地址上联至Internet.应保证楼内所有用户能同时上网。网络接通后，用户发现上网速度极慢。最可能的原因及改进措施是（6）。按此措施改进后，用户发现经常不能上网，经测试，网络线路完好，则最可能的原因及改进措施是（7）。空白处(6）应选择（）

  A . A.NAT负荷过重。取消NAT，购买并分配外网地址 B . NAT负荷过重。更换成两个NAT C . 路由策略不当。调整路由策略 D . 网络布线不合理。检查布线是否符合要求

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• 用户通过ADSL拨号上网，当用户线路质量较差时会使上网不稳定，在MA5100上可以通过适当提高端口的交织深度和（）来提高上网的稳定性。

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• 用户时有遇到上网速度慢的现象，以下哪些原因可能引起上网速度（）。

  A . 被访问的服务器太忙 B . 用户终端设备（即电脑性能） C . 线路质量或线路距离 D . 用户使用其它与操作系统兼容有问题的拨号软件，建议使用中国电信的天翼宽带专用拨号软件

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• ADSL线路故障主要是由于电话线质量差或受到电磁干扰引起，这类故障经常会导致用户感觉上网速度慢或（）。

  A . 电脑运行慢 B . 电脑黑屏 C . 网络费用高 D . 设备掉线

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• 有多个用户在一个小区中上GPRS，在小区GSM话务较繁忙有轻微拥塞的情况下以下哪种操作能较明显的改善用户上网的速度？（）

  A . A、将TBFLIMIT设小点 B . B、将TBFLIMIT设大点 C . C、改变PDCHALLOC方式 D . D、增加FPDCH数

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• 用户投诉上网慢，通常我们如何让用户操作来配合我们取得测试结果进行进一步分析。

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• 投诉处理人员现场测试一居民区人家为弱覆盖情况，上网速度慢，可用以下哪些方法来解决（）.

  A . A、告知用户TD网络建设尚子初期，还有很多不完善的地方，希望用户谅解并表示尽快完善网络 B . B、查看周围基站位置和运行情况，通知进行调整或加站 C . C、建议用户退换设备卡

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• 专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？（）

  A . 互联互通原因 B . CMNET质量差 C . 用户操作错误

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• 某用户反应，他家里采用电信ADSL拨号上网，上网时有数据断流现象，停顿一段时间后自行恢复正常的数据传输，可能的原因有（）

  A . 分离器连接不正确，线路接头接触不良 B . 在连接Modem的电话线前就连接了传真机、电话机等设备 C . PPPOE拨号软件版本过低，需更新或重新下载安装 D . 以上都有可能

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• 有用户反应其无线上网的信号强，但上网速度仍达不到理想速率，试查找原因。

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• 某用户反映使用联通165上网速度太慢，你推荐该用户使用什么业务上网？如何办理该业务？

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• 光纤接入用户反映上网速度慢主要有（）原因

  A . A.光纤衰耗过大 B . B.OLT速率模板配置过小 C . C.BARS上QoS配置错误 D . D.用户网线故障

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• 为什么在使用TD上网卡时连接正常，但速度特别慢？

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• 上网速度慢是网民们最为头痛的问题之一。2000年6月6日，信息产业部副部长张青江在京指出，导致上网速度慢的（）是制约我国互联网发展的最大瓶颈。

  A . 网民过多问题 B . 网络疏通不够 C . 带宽不足问题 D . ISP服务不佳

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• EPON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因？（）

  A . A、光纤衰耗过大 B . B、OLT速率模板配置过小 C . C、BARS上QoS配置错误 D . D、用户网线故障

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• 网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢，且时常出现网络中断现象，部分用户正常可能的原因有（）.

  A . 用户局域网产生网络风暴 B . 病毒原因 C . 各种原因引起部分线路质量下降 D . 局端原因

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• 某楼有6层，每层有一个配线间，其交换机通过光纤连接到主机房，同时用超5类UTP连接到该楼层的每间房，在每间房内安装一个交换机，连接房内的计算机；中心机房配置一个路由器实现NAT并使用仅有的一个外网IP地址上联至Internet.应保证楼内所有用户能同时上网。网络接通后，用户发现上网速度极慢。最可能的原因及改进措施是（6）。按此措施改进后，用户发现经常不能上网，经测试，网络线路完好，则最可能的原因及改进措施是（7）。空白处（7）应选择（）

  A . A.很多人不使用分配的IP地址，导致地址冲突。在楼层配线间交换机端口上绑定IP地址 B . 无法获得IP地址。扩大DHCP地址池范围或分配静态地址 C . 交换机配置不当。更改交换机配置 D . 路由器配置不当。更改路由器配置

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• 某用户投诉5G小区上网慢，经核查gNodeB的IP时钟链路异常，可能有哪些原因？（)

  A．IPClock服务器异常 B．传输网络出现故障，基站无法正常接收来自时钟源的同步报文 C．网络防火墙进行了端口限制，关闭了时钟报文的传输端口 D．gNodeB的GPS天线驻波比过高

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• 某楼有6层，每层有一个配线间，其交换机通过光纤连接到主机房，同时用超5类UTP连接到该楼层的每间房，在每间房内安装一个交换机，连接房内的计算机；中心机房配置一个路由器实现NAT并使用仅有的一个外网IP地址上联至Internet.应保证楼内所有用户能同时上网。网络接通后，用户发现上网速度极慢。最可能的原因及改进措施是（）

  A．很多人不使用分配的IP地址，导致地址冲突。在楼层配线间交换机端口上绑定IP地址 B．无法获得IP地址。扩大DHCP地址池范围或分配静态地址 C．交换机配置不当。更改交换机配置 D．路由器配置不当。更改路由器配置

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• 【BSC】某局有一个小区单载频配置，有一天手机用户投诉说基站附近该小区信号不好，话音质量差。工程师拿着测试手机到基站测试，发现手机能上网，但是即使锁定该小区频点拨打电话，也立即被指配到附近其它基站的载频上，且话音质量不好。

  通过一些操作，得到以下信息： 1）该基站没有任何告警。 2）查看话统，发现该小区TCH根本就没有话务量，切换接入也没有；SDCCH有占用请求，但是全部失败。 3）跟踪Abis口信令，立即指配命令所指配显示载频频点号为7A，也就是122，对该小区强制发送系统消息，在SYSTEMIMFO1中表明载频频点也是7A即122。 4）打开基站远端维护台，获取小区属性表明频点却是118；发现基站工作频点有疑问，查询BSC数管台，检查该小区有关频点信息的表格《小区分配表》、《载频配置表》，数据配置一致，没有错误，频点为118。 5）对《小区分配表》、《载频配置表》两个表查看主机，发现主机中频点为122。 6）询问现场工程师，说该站以前在网优中曾经修改过频点，原来工作频点为122，后来改为118，采用动态设定设定到主机，成功更改后正常运行了一段时间，在出现用户投诉前，该基站所在模块又成功做过两次MPU主备倒换操作。 根据这些信息，定位出了问题所在，在实验室模拟，该问题得到重现，请回答以下问题： 如何避免这种情况发生？

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• 某楼有6层，每层有一个配线间，其交换机通过光纤连接到主机房，同时用超5类UTP连接到该楼层的每问房，在每间房内安装一个交换机，连接房内的计算机；中心机房配置一个路由器实现NAT并使用仅有的一个外网IP地址上联至Internet；应保证楼内所有用户能同时上网。网络接通后，用户发现上网速度极慢。最可能的原因及改进措施是 (36) 。按此措施改进后，用户发现经常不能上网，经测试，网络线路完好，则最可能的原因及改进措施是 (37) 。

  （36） A．NAT负荷过重。取消NAT，购买并分配外网地址 B．NAT负荷过重。更换成两个NAT C．路由策略不当。调整路由策略 D．网络布线不合理。检查布线是否符合要求

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• 某用户平时使用路由器上网，每天在晚上8:30之后就无法上网，直到后一天早上 8:00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）

  A．ONU 设备不稳定导致 B．我司的0N U 及其以上设备或线路不稳定导致经常断线 C．客户路由器设置了时间策略，只许在8:00-20:30 能上网 D．客户电脑中病毒导致 此题为多项选择题。

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• [8]某计算机安装有windowsXP,采用宽带上网,上网后不能正常浏览网页,先后用两ping命令pingwww.sohu.com”和ping 202.99.160.68进行测试,后者测试正常,而前者不能正常测试,可能的故障原因是（）

  A．浏览器 B．没有设置正确的DNS C．没有设置正确的路由 D．没有设置正确的ＩＰ地址

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