在致谢并确保顾客欣喜过程中,多长时间内与顾客电话联系()
相似题目
-
上门取货时应遵守与顾客约定的时间,在营业时间内,取货时间原则上不应超过1小时(自接到顾客的取货电话算起),与顾客另有约定的除外。
-
物流活动的任务必须确保产品或服务在顾客所需的时间可获得。
-
为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能: 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护下列选项中,应作为“票务”类属性的是()。
-
上门服务前,电话联系顾客的标准话述是()。
-
电话回访过程中,如顾客提出的问题当时不能解决,我们应该()
-
为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势,订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务,并开发一套订票管理信息系统,顾客可以通过电话订餐,如果是老顾客,此系统会马上显示该电话的顾客信息;如果是新顾客,则要求操作员输入相关的顾客信息。然后,根据顾客的需要进行订票,在提交之后,系统会打印出此次订单的相关内容,同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能: 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护订票管理信息系统运行后,服务员发现有时下订单响应时间过长,这说明系统()。
-
如顾客失约应尽量与顾客取得联系,无法取得联系的须至少等候()分钟再离开并留言,说明到达、离开时间,同时与派工协调员联系说明情况。
-
联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客,都试图为顾客免费提供各自的计算机系统,这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统,可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于()。
-
服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()
-
下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是()
-
顾客在结账过程中突然开始接电话,并示意暂时不便完成交易,此时正确的处理是()。
-
有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?
-
美甲师在与顾客沟通过程中,必须明确告知服务价格,并确认顾客是否认同,是为了()。
-
为确保预约成功,应在多少分钟内与顾客完成预约:()
-
炸弹威胁事件中如果在检查中发现有可疑物品,应立即向()汇报,要使用固定电话,切勿使用手机。同时用缠绕膜围封该区域,并疏导顾客远离该区域。
-
某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。
-
在推销过程中,一般情况下应首先向顾客说明商品的价格,以便节约洽谈时间。()
-
小田是一家天猫店铺的售后客服,遇到一些棘手的售后问题,小田喜欢用电话跟顾客沟通,那么在电话沟通过程中,下列排序哪个是正确的么?
-
顾客点完餐需要在多长时间内上齐()
-
营业员在()过程中,能够向顾客提供合理化建议,并帮助顾客挑选商品
-
规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,就确保了顾客很满意()
-
在组织向顾客交付的服务中,当顾客运行其中部分过程时,这些过程应由顾客自行管理,组织并不介入。
-
容量管理应确保服务提供方在所有时间内具有足够能力来满足()商定的顾客的业务要求。
-
当顾客来电催送货,需要持线联系送货师傅核实送货时间时,首先要点击()按钮,才可以进行拨打师傅电话的操作
推荐题目
- 诊断呼吸衰竭的血气标准是()
- 下列()罪必须造成严重后果才能构成犯罪。
- FIDIC条款63条,承包商的违约是指承包商有下述情况发生()
- 风险管理部门应定期向公司管理层提交全面风险管理报告应包括以下哪些内容()
- 每根受检桩的钻芯孔数宜符合下列规定()。
- 形而上永恒问题的存在,充分证明了科学、艺术、道德、宗教、哲学的有限性。
- 火警探测系统的主要部件是()
- 男性,45岁。反复上腹部疼痛、腹胀4年。既往有急性胰腺炎病史。查体:腹平,中上腹轻压痛,肝脾未及。实验室检查:WBC5.9×109/L,N68%。超声检查:胰腺轻度增大,轮廓不清,边界欠清,内部回声增强,呈条带状强回声。超声可见胰腺回声增强,不包括下列哪种情况()。
- 社会革命的最深刻的根源,就在于
- 跨国公司的多元化特点主要表现在________多元化、员工个体多元化和其他多元化因素。