关于400热线月接通率,以下说法正确的是()。

A.月呼入量>10通以上,月接通率需要高于80% B.月接通率=月接听量/月呼入量 C.如月接通率低于80%(月呼入量大于10通),每次扣2分

时间:2024-03-24 11:48:12

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