客房产品质量体系主要包括：清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。（)
相似题目
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一般来说，（）与客房的清洁卫生质量有着直接的关系。
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客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到（）、（）、（）、床上净、卫生洁具净、物品净。
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客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。
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客房卫生间的墙壁墙面要求（），才能达到清洁保养质量标准。
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客房清洁保养质量控制是（）、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。
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简述客房清洁卫生的质量标准。
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客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中，不包括（）的设施清洁保养要求。
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客房检查的内容通常包括清洁卫生质量、物品摆放、整体效果和（）四个方面。
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客房卧室电冰箱的内部清洁卫生，其中主要清洁保养质量标准是（）。
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客房清洁卫生质量控制的途径有（）。
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客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。
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客房产品的要求主要有：（）、清洁卫生、舒适方便和具有特色。
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客房卫生间座便器的清洁保养质量标准首先要求无（）。
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进行（）工作，是饭店管理人员按一定的标准检查房间，从而保证客房清洁保养质量的一个重要手段。
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客房清洁卫生质量标准有（）。
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客房计划卫生分为大清洁和单项清洁，以下属于房间单项清洁的项目是哪项（）？
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酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。
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下列属于公司总查对酒店的质量检查检查项目的是哪项（）？（1）硬件设施（2）清洁卫生（3）客房棉织品（4）行为规范（5）基础管理（6）客房硬件专项检查（五金生锈、发霉腐烂、破损变形、严重污渍）（7）“404”管理规范（审核/审批制度）（8）服务案例
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客房服务员进入客房做卫生清洁时，应将房间门半掩。
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由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应( )。
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客房清洁保养质量控制标准包括（）、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。
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客房的清洁卫生质量的标准包括（)、（)。
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旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向游客表示（）
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旅游团下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）
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