外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（）
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目前，中国导游85%以上属中文普通话导游，外语导游尤其除英语外的其它语种导游相对匮乏，这在一定程度上制约了旅游业发展。
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导游语言艺术是导游人员为保证讲解效果以及与游客进行有效交往所表现的驾驭语言的能力和技巧。
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导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。
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（）是秘书人员不可缺少的组成部分，主要包括（1）管理知识：提高管理水平，辅佐领导。（2）外语知识：外事交往能力。（3）地方志知识：丰富知识面、熟悉情况。（4）导游礼宾知识：交际、接待能力。
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导游员有责任向旅游者介绍中国，同时也要进行调查研究，从旅游者那里了解外国，这属于导游服务的（）作用。
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不卑不亢、一视同仁是人际关系交往的基本准则，要求导游人员对待不同地位、不同肤色、不同经济状况的人都要以礼相待，在态度上、行为上都一个样，绝不能厚此薄彼，切忌以貌取人导游人员在工作中要维护自己的国格、人格，坚定自己的信念；既谦虚谨慎，又不妄自菲薄；既热爱祖国，但不妄自尊大；既学习外国的先进文化，又不盲目崇洋；既服务热情周到，又不低三下四
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导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
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在导游活动中，导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解，而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化，从而在（）方面起到积极而有益的作用。
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实地口语导游还能够沟通人与人之间的情感，促进了解，增进友谊人们把导游人员誉为“民间大使”
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成立于（）“中国民间音乐研究会”对于收集、保存、整理、研究我国西部地区的民间音乐和促使作曲家在音乐创作中对其加以运用，起到了重要推动作用。
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在对外工作中，导游人员应做到：在外国人面前不卑不亢
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运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
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语言的国际影响力，首先表现在多边外交等国际交往中，其次是有多少外国人把它作为外语来学习。近年来，“汉语热”的话题常现报端，孔子学院在世界各地建立，汉语国际教育有了前所未有的发展。但是就实际统计数据来看，世界上将汉语作为第二语言学习的远赶不上以英语、德语、法语为第二语言学习的人数。 这段文字意在强调（ ）
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外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
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导游员在讲解景物的过程中，说到关键时刻，故意收住话题，引而不发，使游客产生急于了解下文的急迫心理，从而起到欲擒故纵的艺术效果。这种讲解方法是（）
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在游客的心目中，导游员是“民间大使”，体现了导游服务的（）。
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中澳早期交往中，以下哪一位在当时被广泛认为是中国在澳大利亚的民间外交官？
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导游人员在帮助外国旅游者会见亲友或中国同行时，导游人员应该（ ）。
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外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品，对此．导游人员应该( )。
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25.外国游客在中国旅游丢失护照和签证,导游人员应()。
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外语导游的讲述要避免家乡音和汉语语法的影响，讲地道的外语。这体现了导游语言正确性中的（）。
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导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时，除向他们介绍该种树木的特色是外，还介绍了我国的植树节。此时导游人员运用的讲解方法是（）
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导游人员既代表旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任；既有责任向游客介绍中国，同时又要多与游客接触，进行调查研究，了解外国，了解游客。这体现了导游人员（）的作用
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导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时，除向他们介绍该种树木的特色外，还介绍了我国的植树节。此时导游人员运用的讲解方法是（）
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