关于天猫规则，以下内容正确的是（)。

相似题目

• 以下关于80/20规则描述正确的是（）

  A . 80/20流量模式指用户数据流量的80%在本地网段，只有20%的数据流量通过路由器或网桥进入其它网段 B . 采用80/20规则的网络，用户的网络资源基本上都集中于同一个远程网段内 C . 80/20规则的网络比较适合一个和外部联系较少的小型公司的局域网 D . 以上说法都不正确

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• 以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？（）

  A . A、都不正确 B . B、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 C . C、默认开启 D . D、商家可自主选择开启或关闭

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• 以下关于新增机构规则说法正确的是（）

  A . 一级分行应至少提前一个月接收预入网机构的书面申请，然后至少提前15天以书面形式向总行提出入网申请 B . 新增结售汇业务的网点需对外汇业务系统进行经办机构信息维护 C . 西联业务网点需同步注册西联账号，与西联主机建立对应关系 D . 一级分行负责辖内各级机构在邮政银行外汇业务系统的注册工作

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• 关于淘宝规则的变更，以下说法正确的是：（）

  A . 从来不会变更 B . 两天变一次 C . 淘宝会不定期调整、优化和修改 D . 每天变一次

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• 天猫规则中关于发布错误描述信息的规则与实施细则，以下说法错误的是：（）。

  A . 当商品信息中缺少标题、主图，或特殊类目商品缺少所售商品本身的实物图片时，可不必删除该商品或信息。 B . 当商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配时应删除该商品或信息。 C . 当使用虚假的好评率、店铺评分、天猫店铺类型，或使用与店铺实际信息不符的标识时，应删除该商品或信息。 D . 当商品与所发布的类目或属性不符的，或情节严重的应删除该商品信息。

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• 以下关于坏账计提、核销规则的内容说法有误的是（）

  A . 系统外应收账款坏账计提、核销规则可能与系统内应收账款规则存在一致 B . 财务部负责日常欠费催缴，回款销账，发起坏账核销流程，并推进系统化管理 C . 系统记录应收账款明细，支撑回款销账、账龄分析、坏账计提、坏账核销等事项处理 D . 纳入应收账款责任体系报表，按期展现分账龄、分渠道、分专业的系统外应收账款余额、已计提坏账准备、已核销坏账金额

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• 卖家除须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定外，还须遵循以下（）发布要求。

  A . 淘宝网卖家和天猫商家可在数字娱乐专营类目下发布虚拟货币充值、游戏虚拟物品/服务、社交/影音会员等商品。数字娱乐专营类目包括：腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。淘宝网将根据数字娱乐专营类目的运营需求，设置卖家进出专营类目的时间限制。天猫商家可发布的类目包括：腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练 B . 淘宝网卖家和天猫商家应根据商品性质将其发布于对应的类目，以便有序经营与管理 C . 淘宝网卖家发布网络游戏点卡、腾讯QQ类目下商品时，应遵照淘宝系统设置的流程和要求如实描述商品信息，信息中不得出现限制买家购买数量及不得强制买家在购买前与其联系的描述

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• 以下哪种产品不符合天猫规则要求（）

  A . A、标称为90%的羽绒被实际检测达到97% B . B、使用廉价材质替换高档材料，如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒 C . C、家用电器产品上标记有3C认证标志 D . D、强化地板标称EO级别环保等级，实测达到该水平

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• 关于店铺滥发信息的行为，天猫将会采取相应的处理措施，以下说法正确的是（）。

  A . 发布代他人申请具有专属性的权利的信息，包括申请淘宝店铺装修市场设计师等，天猫将对相关信息进行删除； B . 发布容易造成消费者混淆、误认的商品，天猫将删除该商品； C . 发布天猫明令禁止的不当营销类信息的：在商品页面发布的，每件商品扣一分（但三天内累计扣分不超过七分），同时第一次、第二次下架商品，第三次删除商品 D . 若在店铺装修区等其他渠道发布的，每次扣四分。 E . 以上都正确

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• 天猫规则中，不当使用他人权利，是指用户发生以下哪些行为（）。

  A . 商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的； B . 商家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的； C . 商家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。 D . 以上都不对

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• 关于“发布容易造成消费者混淆、误认的商品，天猫将删除该商品”这条规则与市场管理措施中终止“构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的”品牌在天猫经营的规则，以下说法正确的是（）。

  A . 前者是针对商家售卖的单款商品易造成消费者混淆、误认的处罚 B . 后者是针对商家售卖的单款商品易造成消费者混淆、误认的处罚 C . 前者是针对商家所经营的品牌或大量商品出现易造成消费者混淆、误认的处罚。 D . 后者是针对商家所经营的品牌或大量商品出现易造成消费者混淆、误认的处罚。

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• 以下关于天猫商城叙述正确的（)。

  A．整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案 B．提供100%品质保证的商品 C．2014年2月19日，阿里巴巴集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品 D．为顾客提供七天无理由退货的售后服务以及购物积分返现等优质服务

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• 张宏在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取，张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？（）

  A．商家首先需要提供张宏签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家 B．淘宝小二向物流核实的结果为：商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏 C．通知张宏提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回张宏诉求 D．张宏收到货物少件可能是物流的问题，应当要求张宏自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持商家

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• 以下关于坏账计提、核销规则的内容说法有误的是（）；

  A．系统外应收账款坏账计提、核销规则可能与系统内应收账款规则存在一致。 B．财务部负责日常欠费催缴，回款销账，发起坏账核销流程，并推进系统化管理。 C．系统记录应收账款明细，支撑回款销账、账龄分析、坏账计提、坏账核销等事项处理。 D．纳入应收账款责任体系报表，按期展现分账龄、分渠道、分专业的系统外应收账款余额、已计提坏账准备、已核销坏账金额

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• 下列关于天猫官方旗舰店延迟发货的赔偿方式说法正确的是（)。

  A．以发放天猫积分方式赔付 B．按商品实际交易金额20%进行赔付 C．以发放赔付红包方式赔付 D．实际交易金额不包括邮费

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• 消费者购买杯子后以七天无理由申请退货，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的？

  A．天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理 B．天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款消费者处理 C．天猫支持商家签收货物，并将货物退回给消费者，运费商家承担，交易支持打款商家处理 D．天猫支持商家签收货物，并将货物退回给消费者，运费消费者承担，交易支持打款商家处理

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• 关于天猫买家换货，以下说法错误的是？（)

  A．可以换同款的不同颜色 B．可以换同款的不同尺码 C．可以换同等价位的其他款式 D．不可以换不同款

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• 关于“天猫延迟发货”处罚申诉，以下说法正确的是？（)

  A．每一个订单有两次申诉的机会，可以在“已完成的申诉”中查看申诉结果 B．申诉只有一次机会，可以在“已完成的申诉”中查看申诉结果 C．商家可在处罚后的15天内进行申诉 D．商家可在处罚后的3天内进行申诉

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• 关于天猫积分的说法，以下正确的是（)。

  A．积分不能兑现，不可转让 B．积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期自动作废 C．如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还 D．如若交易在使用的积分有效期之内发生退款，该部分积分退还

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• 关于天猫发票，以下说法正确的是？（)

  A．店铺只能开电子发票，不可开纸质发票 B．纸质发票需要预留客户具体的收件信息 C．电子发票是开具后买家就能收到了 D．开票类目可以按照顾客要求开

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• 关于天猫运费险，以下说法不正确的是（)

  A．买家需上传正确的物流单号，否则无法得到理赔 B．交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内;确认收货后发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内 C．运费险全部是由商家为顾客购买 D．运费险有商家为客户购买，店铺没有购买需买家自行选择购买

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• 下列关于天猫新商品管理体系对商家的好处，说法正确的是？ （)

  A.信息规范、确定，提升消费者对商家的专业印象 B.产品信息应用于导购和搜索，流量更精准、市场更规范 C.产品库共建，在产品的基础上发布商品，提高商家商品管理效率 D.积极参与新商品体系建设的商家，能获得冠名权等额外的流量奖励 E.为商家更好进行库存管理、货品结构管理、销售预测、渠道管理等奠定重要基础 此题为多项选择题。

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• 消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，消费者当面签收，消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》，以下说法不正确的是？（）

  A．消费者需要提供物流公司出具的凭证，证明签收货物时，货物已经破损，若凭证有效，消费者诉求可被支持 B．消费者提供商品破损的图片凭证，消费者诉求便可被支持 C．若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回消费者诉求 D．若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回消费者诉求

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• 下述关于《天猫商家营销准入基础规则》中“商家综合排名”指标描述,正确的是：（)

  A．A.商家符合基础资质的,就能够报名天猫营销活动,不需要进行综合排名; B．B.商家符合基础资质的,天猫还将结合商家多维度经营情况(如诚信经营,品质情况等)进行综合排名,若综合排名较低的,将被限制参加营销活动. C．C.商家综合排名以店铺销量为衡量指标,销量高的排名就高; D．D.商家综合排名以消费者评价为衡量指标,评价好的排名就高;

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