下列属于办税服务厅职责的是（）。

相似题目

• 以下属于完善办税服务厅功能的是（）.

  A . 安装排队叫号机 B . 设置自助办税区 C . 保持办税厅清洁整齐 D . 降低服务成本

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• 以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）。

  A . 指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备 B . 引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项 C . 辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料 D . 负责咨询电话接听及面对面咨询答复

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• 办税服务厅职责有：（）

  A . 办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项 B . 办理纳税申报、认证、税款征收等事项 C . 开展纳税咨询，提供办税辅导 D . 受理涉税审批申请和备案事项

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• 下列不属于办税服务厅人员服务能力要求的是（）。

  A . 有较强的学习能力，熟悉与所从事岗位相对应的税收法律、法规和相关税收政策 B . 能熟练使用计算机等现代化办公设备，掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用 C . 语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出，掌握一定的沟通技巧，具备相应的协调能力 D . 为纳税人准确谋划税收，充分运用合理避税、达到纳税人利润最大化的能力

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• 纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。

  A . 一窗式服务 B . 一站式办理 C . 首问责任制 D . 导税服务

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• 办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时，如不属于本岗位职责的，可不回答。

  A . 正确 B . 错误

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• 属于办税服务厅功能设置必需的是（）。

  A . 公布办公时间 B . 公开省、市（州）、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话 C . 设置自助办税终端 D . 设立“禁止吸烟”标志

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• 下列项目不属于办税服务厅岗位牌内容的是（）。

  A . 工号 B . 爱好 C . 职务 D . 邮编

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• 下列属于办税服务厅特色服务的是（）。

  A . 预约服务 B . 提醒服务 C . 服务承诺 D . “二次优先”服务

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• 下列关于办税服务厅属于正确接待规范的有（）。

  A . 对纳税人提出的问题认真倾听，按“首问责任制”要求办理或有效指引 B . 工作电话铃响后要尽快接听，记录重要内容，不可先行或强行挂断电话 C . 临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标识牌 D . 对纳税人提出的问题进行记录，告知办理地点即可

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• 下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。

  A . 统一布局要求 B . 统一窗口设置 C . 统一标识管理 D . 统一信息公开

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• 下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。

  A . 排队叫号系统 B . 电子显示屏 C . 视频监控系统 D . 自助办税设备

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• 属于办税服务厅功能区的是（）

  A . 综合服务窗口 B . 咨询辅导区 C . 公告栏 D . 意见箱

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• 不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是（）。

  A . 井然有序 B . 合理分类 C . 优化服务 D . 专业高效

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• 下列哪些属于办税服务厅突发事件（）。

  A . 营改增前代开发票纳税人激增，出现上班前排长队等候办税现象 B . 金税三期突然系统故障造成前台无法办理涉税业务 C . 纳税人突然头晕，导税员将其扶至休息室，办税服务厅正常秩序未受影响 D . 金税三期网络升级无法办公，但已提前公告

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• 以下属于办税服务厅主要职责的是（）。

  A . A．办理纳税人、扣缴义务人税务登记 B . B．办理纳税申报、认证、税款征收等 C . C．办理发票发售、代开、审验、缴销等 D . D．实施税务违法的简易处罚

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• 下列关于办税服务厅领导值班职责的有（）。

  A . 办税服务厅实行领导值班制，值班领导由县税务局局领导和相关科（室）负责人轮流担当，并设置领导值班标识 B . 值班领导负责部门间协调 C . 负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案 D . 接受纳税人咨询或投诉 E . 值班领导在值班期间要坚守工作岗位，并填写值班日志 F . 值班领导因有公务可在自己办公室进行值班

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• 下列不属于办税服务风险危害的是（）

  A . 税款流失 B . 财产受损 C . 思想认识局限 D . 刑事责任

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• 不属于办税服务厅标识使用规范要求的是（）

  A . 清晰易辨 B . 风格统一 C . 突出特色 D . 风格独到

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• 办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。

  A . 办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项 B . 办理纳税申报、认证、税款征收等事项 C . 办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项 D . 实施税务违法的简易处罚

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• 不属于办税服务厅发票窗口的工作职责的是（）

  A . 发票发售 B . 发票审验 C . 发票缴销 D . 发票违法的处罚

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• 下列说法不属于办税服务厅风险处置原则的是（）。

  A . 及时公正 B . 依法依规 C . 重在预防 D . 惩防并举

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• 办税服务厅工作人员受理纳税人答疑时，如不属于本岗位职责的，可不回答。（)

  是 否

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• 以下不属于办税服务厅标识元素的是（）

  A．字体 B．规格 C．颜色 D．图案

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