以下属于绝对化用语的是（）

相似题目

• 商业广告中不得使用（）等绝对化用语。

  A . 国家级 B . 最高级 C . 比较级 D . 最佳

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• 以下属于节日文明用语的是（）。

  A . A、五一节快乐 B . B、清明节快乐 C . C、鬼节快乐

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• 服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素，以下属于客房服务标准用语的是哪项（）？

  A . 客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间，询问客人的用语为：“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？” B . 进出门流程中的敲门标准用语为：“您好，服务员。” C . 答复前台检查退房通知的标准用语为：“203房退房，收到。” D . 以上选项皆是

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• 以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。

  A . A、您好，请问（还）需要什么吗？ B . B、我们**商品正在搞促销，请看看吧？ C . C、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。 D . D、我不知道，您自己看吧。

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• 以下不属于节日文明用语的是（）。

  A . A、你好 B . B、春节快乐 C . C、谢谢 D . D、谢谢您的合作

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• 以下属于办理业务基本用语的是（）。

  A . A.请稍候 B . B.请您签名 C . C.要办？快点！ D . D.对不起，请原谅

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• 下列（）用语与最高级、最佳等绝对化用语的含义相同，禁止在广告中使用。

  A . 极品 B . 好 C . 名列前茅 D . 顶级

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• 非言语沟通指的是用语言以外的非语言符号系统进行的信息沟通，以下属于非言语沟通的有（）。

  A . 视-动符号系统 B . 目光接触系统 C . 辅助语言 D . 调查报告 E . 空间运用

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• 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）

  A . "今天不办了。" B . "手续不全，下次再来。" C . "先生，这里是无烟场所，谢谢合作。" D . "这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。&quot

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• 以下属于绝对指标的是（）。

  A . 中间业务收入 B . 存款余额 C . 回报率 D . 贷款余额 E . 增长率

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• 以下不属于文明用语的是（）。

  A . A、请稍候 B . B、对不起 C . C、喂，快走 D . D、给钱

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• 以下属于绝对评价特点的是：（）。

  A . 评价标淮相对模糊 B . 评价结果难以反映测评对象的内部差异 C . 评价标淮明确客观 D . 对于被评价结果要分出等级

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• 以下各项属于绝对权的特征的是（）

  A . 它的义务人是特定的 B . 权利人仅凭自己单方的行为便可使某权利发生消灭 C . 其效力及于特定当事人 D . 权利人的权利需依靠义务人的行为才能实现

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• 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）

  A . "请您慢走" B . "手续不全，下次再来" C . "欢迎再次光临" D . "再见&quot

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• 以下不属于中餐迎宾服务规范用语的是（ ）。

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• 以下属于绝对评价法的是：

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• 以下属于汇票的绝对记载事项的是（）。

  A．无条件支付的委托 B．付款日期 C．付款地 D．出票日期

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• 以下不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（)。

  A．你需要打开音响吗？ B．你该下车了 C．请带好你的物品 D．请系好安全带

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• 以下属于绝对编程方式的是（ ）。

  G90  X30. Y37. G91  X30. Y37. G01  U30. W37. G01  X30. W37.

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• 以下哪些属于绝对化用语（)。

  A．最新技术 B．第一品牌 C．全球首发 D．以上都是

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• 对客服务中，以下属于规范用语的是（）

  A．您好、请、对不起、谢谢、再见 B．贵宾您好，欢迎参观金科*** C．这是公司规定，我也没办法 D．请问您是第一次来访吗／请问您是否有预约／您是否有熟悉的置业顾问

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• 信息中“使用国家级、最高级、最佳 用语”，例如“最、一、级/极、首/家/国”等前缀或者后缀的绝对化用语（）

  A．删帖 B．冻结 C．删帖+冻结 D．返回修改

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• 以下属于柜面规范服务用语的是（）

  A．我来向您详细解释…… B．您的款项有误　请您复点一遍 C．手续不全 下次再来 D．不好意思 让您久等了 E．不好意思 这张是假钞 根据人民银行的规定必须没收 请您配合 如有异议 可于假币收缴之日起3个工作日内持有效身份证件和《假币收缴凭证》向当地人民银行或人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请 此题为多项选择题。

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• 以下用语属于规范用语的是__ （）

  A．接听热线电话时，规范用语为：“您好，信心服务××号（或姓名）为您服务” B．热线解答问题时，规范用语为：“您的问题原因是，请您按步骤（方法）试一下” C．接听热线电话时，规范用语为：“您好，信息服务××号（或姓名）为您服务” D．电话结束与顾客道别时，规范用语为：“感谢您的来电，再见”

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