客户如想使用掌上营业厅必须先开通（）功能。
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掌上营业厅针对自有业务功能的开通与取消是否要求“二次确认”（）
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掌上银行免认证类交易功能是客户无需动态口令设备即可使用的功能，包括（）等。
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建立常态化电子渠道推广机制，加快推广“掌上电力”线上办电、“电e宝”电费代收代扣、电子发票等功能应用，减少客户临柜次数，打造集（）为一体的实体营业厅新模式。
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如客户分别使用15位或18位身份证开户，或者使用不同证件开户等原因，导致同一客户存在多个客户号，当其申请开通个人网银时，我行会计人员应建议客户先进行客户信息的归并，再开通个人网银功能。
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客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。
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客户申请网银BOCNET代收服务时，无需先注册成为CSPB系统客户后，再申请办理并开通网银业务代收功能。（）
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所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务，对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置，各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于（）人。
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客户在网上银行开通（）等功能前，须先进行签约操作。
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客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）
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如果客户已开通大宗商品支付中介业务，销一卡通前必须先关闭支付中介功能，可以在关闭功能当天销卡。
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个人客户在营业网点开理财卡时办理的个人网上银行仅提供查询、理财等功能，不开通（）等功能。
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客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（）
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集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%
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企业客户申请开通账户高级管理业务功能的，必须先开通（）业务。
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个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。
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客户批量签约网银成功后，对外转账功能尚未开通，客户本人可持（）到我行任一营业网点申请开通网上银行对外转账功能。
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各品牌客户通过营业厅、10086热线、10086短厅、网厅开通国际直拨、国际漫游业务时，必须是实名客户。
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客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务？（）
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网上银行记账式债券、基金功能开通前，客户须先进行签约操作。
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中国移动客户如需使用彩信业务，必须先开通（）功能？
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用户使用WAP业务需要先到营业厅或者通过10000号进行开通。
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通过手机银行开通电话银行转账功能前必须先通过其它渠道开通查询功能。
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IC卡电子现金功能是在借记卡主账户下开通电子现金功能，借记卡必须为芯片卡，仅限个人IC卡申请开通，客户可至省内任一营业机构办理IC卡电子现金业务。电子现金余额上限和单笔交易上限不可超过（）元
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2012年，中国移动提出了（)的服务理念，关注客户在业务使用中的所有问题和困难，力求通过企业网站、10086客户热线、营业厅、掌上营业厅等，向客户提供全面的服务与支持。
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