对于物流客户服务而言,订单完整率属于其中的()的内容
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在订单的处理过程中,首先是输入完整的订单数据,其中包括()。
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物流信息系统的核心是订单服务。
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工单处理有结果后,坐席人员在规定时限内回访客户,回访率达到(),回访内容必须完整记录存档。
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对于物流客户服务而言,订单处理属于其中的()的内容
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物流系统分析包括物流系统外部环境分析和内部分析,其中属于外部环境分析的主要内容有()。
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对于物流企业而言,服务和成本的关系是()
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EIQ分析法(订单品项数量分析)是针对以市场需求导向为主,且具不稳定或波动条件的配送中心作业系统的一种分析方法。通过EIQ分析,了解物流特性。配送中心物流系统,利用EIQ加以分析之后,可归纳出订单内容、订货特性、接单特性等方面的特征。 A公司为我市中小型制造企业,目前有8种产品(I1—I8),客户向A公司下了8张订单(E1—E8),各订单所订品种数目如下表所示: https://assets.asklib.com/psource/2014092809314591017.jpg
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下列选项中,对于有较低网络操作能力的客户而言,向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为()
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对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,其中不属于业务工作协调内容的是()。
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网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要,所以应该具备如下功能()
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由于可以组织若干客户的共同物流,这对于不能形成规模优势的单独的客户而言,将业务外包给第三方物流,可以通过多个客户所形成的规模来降低成本。
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物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
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一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务,例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等属于()。
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某计算机供应厂商允许客户在下订单时进行个性化的选择,该厂商可以根据客户订单的不同来配置不同的硬盘、显卡、声卡。对于这种情况并结合U8生产制造系统,请问“显卡”是属于()。
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对于医疗服务而言,下列不属于隐性服务的是()。
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第三方物流是相对而言的,它既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供专业化服务的物流服务.
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对于男性成人而言,下列红细胞沉降率检查值属于正常的是()
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完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中作为其他四个平台运做的基础的是
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供应方的主要业务流程:发布商品信息->通知物流发货->回答客户询问->处理客户订单->订单处理回执()
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大客户关系管理的主要内容包括():①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案;②提高续保率,留住老客户;③细分客户,识别重点;④建立大客户工作团队;⑤以低保费吸引更多的大客户。
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客户各类相关档案资料收集完整,其中客户服务及客户关系档案完整率为()
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查询客户业务、结算费用和统计业务收入是客服部门最核心和基础的工作职能之一,其数据来源主要是客户订单。对客户订单进行汇总,形成客户业务订单汇总表。在这里,客户订单编号会分解为一个或多个企业的运营单号,并在客服档案中形形成一一对应的关系 ,方便客服对业务的追踪和客户的查询。是属于物流企业的客服数据统计报表()类型
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企业从网上站点自动接受客户订单,利用数据库技术把这些重要信息存储起来的过程属于网上物流订货信息管理的()。