根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,()。
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未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。若有违反,由旅游行政管理部门责令改正,处()罚款。
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2012年五一假期期间,张某参加了单位组织的旅游活动。旅游进行中,张某单位发现合同的相对方甲旅行社并未按合同约定的标准提供餐饮和住宿,而是将旅游人员安排到服务标准较差的乙酒店。张某因饮食问题造成食物中毒,花去医疗费3000元。张某就赔偿问题与甲旅行社发生纠纷,以甲旅行社为被告向法院提起诉讼,则下列表述中正确的有()
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导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者()人民币。
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在一次旅游活动中,张先生通过某旅行社的安排,在一家四星级的饭店入住一夜,但由于该旅行社的失误,结果张先生没有享受合同约定的每晚200元的住宿标准,而是交纳了一晚280元的住宿费,根据有关规定,该旅行社应赔偿张先生的违约金为()
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导游违反旅行社与旅游者的合同约定,损害旅游者合法权益的,旅行社应当对旅游者进行赔偿:擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,应当退还景点门票、导游服务费并赔偿()违约金。
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旅行社违反《旅行社条例》的规定,未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅游行政管理部门责令改正,处()的罚款。
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旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定,欲向旅游厅政管理部门投诉要求旅行社给予经济赔偿,甲请求赔偿的时效期限为()。
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根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是()。
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导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者?
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旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定,要向旅游行政管理部门投诉,并要求旅行社给予经济赔偿,甲请求赔偿的时效期限为()天。
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根据《旅行社条例》规定,未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。
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根据旅行社质量保证金赔偿标准的规定,导游人员擅自减少参观项目,应退还门票费导游服务费并赔偿()的违约金。
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违反《旅行社条例》的规定,旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上5万元以下的罚款。
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导游人员黄某违反有关法规,向旅游者一行10人索要小费1000元,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者()。
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当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后,旅游者应当采取适当措施防止损失扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。()
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游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”,由于接待社安排失误,使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,甲旅行社应退还苏某房费差额,并赔偿差额()的违约金。
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W旅行社安排的某餐厅,因餐厅服务员的疏忽,致使旅游者的实际用餐标准下降,原定的用餐标准为每人300元,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定,W旅行社应赔偿每位旅游者()。
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依据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社组织国内旅游因自身原因不能成行的,应在规定的期限内通知旅游者。下列关于旅行社赔偿违约金的说法中,正确的是()
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某旅行社组团到土耳其旅游,但是在出发日前一天,发现整团签证时间有误,于是告知旅游者解除旅游合同。根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社应当赔偿旅游者旅游费用总额的()违约金
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根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,应向旅游者支付旅游者费用总额()的违约金
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根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团的,旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额()的违约金
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张女士于今年9月报名参加了A旅行社组织的“海南七日游”,并缴纳2800元团费,因与地接社发生纠纷而投诉到当地旅游行政管理部门。经认定,A旅行社在旅游接待服务过程中,存在3次强迫或者变相强迫旅游者购物的行为,根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社应向张女士支付()元违约金。
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根据《旅行社条例》规定,旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅游行政管根据《旅行社条例》规定,旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅游行政管理部门责令改正,处()元以下的罚款
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刘先生和张女士等12人与某旅行社签订了参观游览海南的旅游合同,双方在合同中约定了旅行社安排的旅游活动及服务标准,每名游客交纳旅游费2900元(含旅游意外保险费)。在海南期间由于正值旅游旺季,当地旅游接待能力有限,导致该团在合同中标明的空调旅游大吧”变成了普通客车”;住宿标准也从双人标间”变成了四人间”。更不幸的是在海边游泳时张女士不慎溺水身亡,而该旅行社却没有按照约定为游客办理每人30万元的旅游意外保险,以至张女士死亡后,不能得到保险公司的赔偿。旅游结束后,游客就旅行社擅自降低服务标准,侵害他们合法权益的问题要求旅行社赔偿,同时刘先生强烈要求旅行社给付30万元保险金的损失。但该旅行社认为(1)旅游过程中服务标准的降低是由于赶上旅游旺季所致,属于不可抗力造成的,旅行社已经尽了最大努力才解决了交通和住宿的问题,因此拒绝赔偿因降低服务标准给游客造成的损失。(2)对于张女士的死亡,旅行社认为是由于张女士个人的过错所致,与旅行社无关,因此也不能承担30万元的保险金损失的赔偿。根据所学的法律知识回答下列问题:(1)旅行社对降低服务标准的辩称是否合理?如果旅行社要承担责任应如何赔偿?(2)旅行社是否应承担孙女士旅游意外保险金损失的赔偿责任,为什么?