为了确定一个过程中是什么引起了大多数质量问题一个非常有用的工具是（）
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业主李某在办理入住手续过程中，在物业管理公司陪同下一起验收房屋时，发现了好几处质量问题，并一一记录于《业主入住房屋验收表》中，并与物业管理公司协议待解决好质量问题后再发放钥匙。一个月后，物业管理公司通知业主质量问题已彻底解决。业主经过验房后确定房屋质量问题已基本解决，随即办理了入住手续。但没隔多久，物业管理公司要求刘某补交上个月的物业管理费，业主认为上个月自己尚未入住，不应缴纳物业服务费。
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某个大型电力系统项目的一个关键职能成员所负责的工作已经出现了进度延误的迹象，并且他的工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理应采取的措施是（）
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你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习，但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法？（）
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M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。决策委员会第一次举行决策项目讨论会时，很长时间没人发言，当委员会主席谈了自己的观点之后，大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称之为（）。
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逆选择在经济学中是一个非常重要的（）
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在选择媒体时，先确定过程和分解过程为按序列排列的步骤。每一步骤有一个问题，由选择者决策，决策后进人下一个问题分支。循序渐进，回答完最后一个问题时，就会对一种或一组媒体进行了认定。这种选择媒体的方法是（）。
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客户服务是一个非常复杂的过程，每次服务带给客户的感知、服务质量都不可能一模一样这体现了服务工作的差异性特点。
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你所在项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习，但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法（）？
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当评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程，提出哪四个基本问题？综合这些问题的答案可达到什么目的？
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分离和富集技术在分析测试中是非常重要的，因为分析样品绝大多数是复杂的（），无论是进行定性还是（），一个好的分离或富集方法，是确保分析质量的前提。
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教学设计的局限性：教学设计是对尚未进行的教学过程与活动的一种预先的构想，因此，教学设计工作不可能事先预见和解决教学过程中所有的问题；同时教学设计最后形成的教学方案，从一定的意义上说它是一个规划性的方案，它不可能将教学过程中的每一个细节问题都做非常精细的设计，实际教学过程是一个（）的活动过程，因此教学设计方案的实施就带有一定的不确定性。
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2013年8月，《十万个为什么》第六版出版，开放性、探索性是其突出亮点．对于科学界没有定论的问题，该书汇集了多家观点，以引导读者进一步思考。在一些问题上不设标准答案，其合理性在于对复杂事物的认识（） ①往往是一个具有反复性和无限性的过程 ②是一个不断克服片面性甚至错误的过程 ③是一个仁者见仁、智者见智的永无定论的过程 ④往往是一个在实践基础上推翻和超越已确定的真理的过程
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公众舆论在公共关系过程中是一个确定不变的因素。
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大多数质量问题是由于几个主要因素所导致，基于这样一个概念的工具称为：（）
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急上升转弯的第一个90°过程中是什么状态（）
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你们公司正在建立一个质量成本方法，以确定若干质量问题的相对重要性，并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信，这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中，要求把成本归入四个类别：预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是，你在检查质量成本时发现，培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中？（）
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在一体化设计中，必须从（）的角度出发，使建筑为广大市民服务，使之符合大多数使用者的切实需求。它的原则最根本就是追求在可能条件下的最高品质的城市物化环境，在我国当今急速形成和转型的城市问题中是一个非常值得重视的话题。
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染在山水画过程中是一个非常重要的环节，我们需要染的非常均匀，而且不要露出来笔触。
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经济学中是一个非常重要的()是逆选择。
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吸收剂量在剂量学的实际应用中是一个非常重要的基本的剂量学量。吸收剂量是单位质量受照物质中所吸收的()。
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新一届领导集体治国理政的思想，就是回答了一个问题，为了谁、依靠谁，贯彻一个主题，就是坚持和发展中国特色社会主义，指向一个重大的目标，就是实现什么样的民族复兴，怎么样实现民族复兴的问题。()
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项目团队在项目计划过程中使用了各种工具。为了确定在一个流程中出现的问题的主要原因，项目团队会采用哪种方式（）
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社会工作者小楚加入新机构不久就遇到了一个问题,她的上司老刘是一非常严肃的人,平 时在督导小楚的过程中总是很严厉,让小楚感觉压力很大。小楚在工作过程中有什么疑 问也不敢去问老刘,而是向自己的同事请教。一个周期结束后,督导老刘对小楚的评价很 低,这导致小楚越发的沮丧。为了改变这种情况,小楚开始鼓励自己主动和督导老刘进行 交流探讨。一次,小楚向老刘表示自己的服务对象不合作影响到了服务效果,询问应如何 获
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在小组讨论中，当社会工作者抛出一个问题要组员做出决定时，小组成员有一段时间非常寂静，无人发言，社会工作者并没有因此而打破这种局面。这个过程中社会工作者采用了（）技巧。
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- 患儿，男性，9岁。以"自幼活动过度，冲动，难以管理1年"为主诉入院。该患儿上幼儿园以来到处攀爬，老师管理困难，常主动与小朋友挑事，追逐打闹，摔得头破血流。上课不能安静下来听老师讲课，胡乱插话，扰乱课堂秩序。提示：该患儿体格检查未见明显异常。精神检查合作，交流尚可，入病室后多动不宁，医生与家长谈话时经常插嘴，承认总是坐不住，上课总是想搞点小动作，情绪反应良好，未引出幻觉及妄想，智力检查未见异常，儿童行为量表提示异常。据以上病史材料，该患儿的诊断为（）
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