河南煤业化工集团所有员工在工作中遇到电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。
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河南煤业化工集团所有员工使用办公电话应简明扼要，声音可以过高，时间可以过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容.
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河南煤业化工集团所有员工要自觉做到人与环境的和谐。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成（）的良好习惯。
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河南煤业化工集团所有员工在接打电话时，应使用礼貌用语。要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。
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河南煤业化工集团所有员工要以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围。
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河南煤业化工集团所有员工要不断提高自身专业技术水平。勤奋工作，（）干一行，专一行；用心做事，追求卓越
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河南煤业化工集团所有员工要增强保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的，绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时上报。
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河南煤业化工集团所有员工要精神饱满，积极向上；讲求素养，行为得体；富有爱心，关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
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河南煤业化工集团所有员工应上班，（）有事按程序请假销假；提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。
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河南煤业化工集团所有员工要保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行，并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。
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河南煤业化工集团所有员工在开会结束后，应等领导和来宾离场后，再按次序退场。
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河南煤业化工集团所有员工应进行健康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。
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河南煤业化工集团所有员工坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面不用点头微笑致意，使用礼貌用语。在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛.
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河南煤业化工集团所有员工要自强不息，坚持终身学习不断充实更新业务知识和工作技能；主动学习新知识、新方法，不断提高业务素质和实际工作能力。
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河南煤业化工集团所有员工要做到：不在班前和工作时间饮酒。下班前不用检查、总结，不须做到日事日毕、日清日高.
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河南煤业化工集团所有员工不用热爱工作，全情投入；珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值.
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河南煤业化工集团所有员工要保持良好的同事关系。做到：（）
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河南煤业化工集团所有员工要爱护公司的一切财物，妥善保管，节约使用，对公司财物可以据为己有，离职时须按规定办理交还手续.
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河南煤业化工集团所有员工应热爱本职工作，认真执行（）
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河南煤业化工集团所有员工都应该热爱企业，爱护企业的荣誉，时刻牢记自己是河南煤业化工集团的一员，一言一行代表河南煤业化工集团的形象。
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河南煤业化工集团所有员工每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。
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河南煤业化工集团所有员工在工作中未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。
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河南煤业化工集团所有员工在工作中如拨错电话号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”；如接到打错电话，应客气告之。
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河南煤业化工集团所有员工要热爱生活，热爱家庭，自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。
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河南煤业化工集团所有员工要刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能；精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识；精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力。
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