客房床铺的舒适度是以()产品的形式,体现了设施设备在酒店产品中的价值。
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客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。
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智能化系统与传统建筑的区别是它是以()产品为主体的设备设施。
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我国一些酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
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在可能发生人身伤害、设备或设施损坏和环境破坏的场合,事先采取措施,防止事故的发生。这体现了()的运用。
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一些高星级酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。
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客房部与工程部的业务沟通主要在客房设备设施的使用和设备物资的采购供应方面。
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客房舒适度涵盖了()等方面,全面保证了宾客在客房内的触觉、听觉、视觉等多种感官的舒适度要求。
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2010版星评标准将客房作为饭店的核心产品,舒适度是客房产品的核心。客房舒适度的分值为35分,占舒适度总分值的()。
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近代法国建筑师Lecorbusier在设计著名的马赛联合公寓,充分利用了黄金分割比及人的知觉美学作为其建筑舒适度的建构标准。其中的黄金分割比体现了数学的哪种形式美?()
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在可能发生人身伤害、设备或设施损坏和环境破坏的场合,事先采取预防措施,防止事故的发生。这体现了()的运用。
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客房产品的要求主要有:()、清洁卫生、舒适方便和具有特色。
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三一泵车在设计之初,除了充分保证其性能的可靠性外,还充分考虑到了设备的可维修性,特别体现在产品模块化上,三一新推出的40米、43米泵车就是以46米泵车为母型机的变型产品。
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教育社会物质设施都是以各种物质因素的复合体存在的,这体现了它的()
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设施设备质量构成了前厅有形产品质量的重要内容,前厅设施设备质量具体表现形式有()。
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适度原则要求饭店在设立客房服务项目时,突出饭店的风格,体现了()的经营观念。
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为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。
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2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品,舒适度又是客房的核心。
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“旅馆为客户提供住宿服务,床铺将参与服务过程,但在服务的过程中床铺始终是属于旅馆的,不会转移给客人”,这体现了服务的哪个特征?()
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Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性,通常回答了以下问题,①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房?②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配?③旅行社是否有预订?④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房?⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗?( )
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商业饭店时期的客房管理发生了很大变化,经营者关心的不再是客房的豪华程度,而是客房的舒适度与方便程度,以及房价的合理性,主要特点包括:( )
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客房产品质量体系主要包括:清洁卫生质量、房间设施设备完好程度、房间的装饰布置效果、客房服务项目及服务规程、宾客满意度、职工素质和客房部工作运转情况等。()
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GB/T14308-2010《旅游饭店星级的划分与评定》中,将()定位为饭店核心产品,突出客房舒适度的要求。
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一般而言,()饭店的特点是强调规范、舒适,突出客房产品的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等,强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务
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称为(),是指居住在饭店的长住客,主要是以包租公寓形式入住的客房。