下列哪种方法是销售顾问针对顾客的主要购买动机,向顾客提供一定的成交保证,消除顾客的成交心理障碍,降低顾客的购物风险,从而增强顾客的成交信心,促使尽快成交的方法。
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加油站销售促进中的有奖销售方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券,累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单,促销成本较低,可吸引顾客长期购买,易得到司机的认可。
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向海信购买电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是哪项?
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为了使接待流程更加人性化并满足顾客的需求,我们要制定顾客预约计划。针对这个计划,客服专员或服务顾问最好的做法是什么?()
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所谓促销,就是指没有针对性的运用各种积极的促进方式,吸引既有顾客和潜在顾客,进而刺激购买需求,以推动卖场各类商品的销售。
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销售顾问在向顾客介绍汽车产品时,常采用()陈述法。
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顾客最基本、也是最主要的购买动机是()。
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加油站销售促进中的()方法是指顾客通过消费而获得一种特殊类型的赠券,累计到一定数量可兑换相应的奖品。此方法操作简单,促销成本较低,可吸引顾客长期购买,易得到司机的认可。
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销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时,如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应,如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的()
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当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是()。
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销售顾问把选择权交给顾客,把顾客限定在目标范围内,无论顾客做出什么样的选择,都在目标范围以内,都可以达到销售的目的。这属于哪种促进交易的方法?
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向购买海信电冰箱的顾客赠送一套餐具。下列说法正确的是()。
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为排挤竞争对手,某商店在销售中向购买海信电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此,下列说法正确的是【 】
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1、当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:
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销售顾问在接待顾客时,对不同类型的顾客需要用不同的应对方式,在面对分析型顾客时,下列选项中不适宜的行为是()
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销售顾问在根据顾客需求推荐商品时,如遇顾客预算有限的情况,应当()
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销售顾问应掌握价格谈判的基本原则,把握展厅成交的关键时机,争取与顾客取得双赢的结果,最好让顾客感到自己是交易的赢家。关于销售谈判的基本原则,下列表述有误的是()
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顾客对商品性能、外观及售后服务方面都已经很认可,可却还是拿不定主意购买,认为年底大部分车型都要降价,想再等几个月看看。作为销售顾问,以下话术不适宜的是()
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在与顾客交谈告一段落后,销售顾问应利用笔记重复顾客谈话的重点内容,寻求顾客的认同,下列不属于这样做好处的是()
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销售顾问在展厅接听顾客电话,而顾客对产品、价格提出的质疑时,销售顾问应()
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接待顾客环节,销售顾问未询问顾客尊称,直接用尊称称呼顾客,可以被认可()
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开单业务包括编制和向顾客寄送事先连续编号的销售发票。这项业务所针对的主要问题,不包括()
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标准在“顾客和市场的了解”部分,规定组织应了解()的需求、期望和偏好及其对于顾客的购买或建立长期关系的相对重要性,并针对不同的顾客、顾客群和细分市场采取不同的了解方法
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针对顾客无明确购买目标或对各品牌举棋不定时,可采取的销售技巧是()