：以组织结构及其运行程序为依据和标准。组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：( )。

相似题目

• 组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。

  A . 完整性 B . 适应性 C . 充分性 D . 有效性

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• 组织影响其成员的机制有：组织给其成员划分工作范围；组织建立标准的工作惯例；组织建立权威和影响体系，提供四通八达的信息沟通渠道；组织所进行的培训和教育等

  A . 正确 B . 错误

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• 各设备管辖单位进行设备运行分析时应以以下数据信息为依据，对照管理制度和技术标准进行分析（）

  A . 设备风险评估结果 B . 设备日常运行、巡查记录 C . 维护、检修与试验记录 D . 设备事故、事件，异常及缺陷记录

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• 协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。

  A . 明锐观察 B . 平衡利益 C . 情绪控制 D . 调节关系

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• （）是组织及其管理者为了要有效发挥管理职能、实现组织目标，运用各种沟通渠道和工具，与内外公众之间的进行的信息、知识、思想和情感的交流过程。

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• 非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通

  A . 正确 B . 错误

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• 激励是指组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员目标的系统活动。激励的出发点是（）。

  A . 既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合企业期望的行为进行惩罚 B . 对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等 C . 通过系统地设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要 D . 实现组织的预期目标，组织成员的个人目标居于次要地位

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• 标准化，指以企业（公司）利益为目标，以重复性特征的事物和概念为对象，以管理技术和科学实验（或经验）为依据，以制订和贯彻标准为主要内容的，一种有组织的活动过程。

  A . 正确 B . 错误

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• 正式信息沟通是指以组织的一般等级为根据而进行的信息沟通

  A . 正确 B . 错误

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• 组织应建立、实施和保持程序，确保就相关健康、安全与环境信息进行相互沟通，主要包括如下（）几个方面。

  A . 组织内各职能和层次间的内部沟通 B . 与进入工作场所的承包方和其他访问者进行沟通 C . 接收、记录和回应来自外部相关方的相关沟通 D . 以上都是

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• 世界贸易组织成员在制定和实施SPS措施时，应以国家标准为依据。

  A . 正确 B . 错误

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• 以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种（）

  A . 正式沟通 B . 下行沟通 C . 上行沟通 D . 平行沟通

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• 依据GB/T19001-2015标准，组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排，包括（）

  A . 沟通什么 B . 何时沟通 C . 沟通目标 D . 如何沟通

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• 行政执法机关对公民、法人或者其他组织的行政事业性收费，必须以法律、法规或者国务院及其财政、物价部门以及省人民政府的规定为依据，其收费项目和收费标准应当按照国家规定报经批准。

  A . 正确 B . 错误

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• 组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，有效实现组织及其成员目标的系统活动是指（）。

  A . 激励 B . 内控 C . 合规 D . 约束

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• 以员工的决策能力、对组织的忠诚度、人际沟通技巧和工作的主动性等个人特征为主要依据的绩效考核方法属于（）

  A . 以员工特征为基础的绩效考核方法 B . 以员工行为为基础的绩效考核方法 C . 以结果为基础的考核方法 D . 以能力为基础的考核方法

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• 组织中以工作团队为基础单位对象进行信息交流和传递的方式是团队沟通。

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• 省营商环境建设主管部门应当组织编制全省统一标准的()，明确服务事项名称、设定依据、申请条件、申请材料、办理程序和办结时限等信息，做到不同层级同一服务事项同一办理标准，实现政务服务和公共服务标准化。

  A．工作指南 B．办事指南 C．工作流程说明 D．办事流程说明

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• 从公共关系工作的角度来看，有三类信息是应当注意优先采集的。这就是组织形象信息、______和组织运行状态及其发展趋势信息。

  A．产品形象信息B．大众传媒信息C．政府政策信息

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• ()是以会计报告及其他相关信息为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动和分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和发展能力状况等进行分析与评价，为企业的投资者、债权者、经营者及其他关心企业的组织或个人了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来，做出正确决策提供准确的信息或依据的经济应用学科。

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• 应急预案的演练是检验、评价和保持应急能力的一个重要手段。在会议室内进行，由应急组织的代表或关键岗位人员参加，按照应急预案及其标准工作程序讨论紧急情况时应采取的行动，以锻炼参演人员解决问题的能力、解决应急组织相互协作和职责划分等方面存在的问题为目的的演练称为（）。 A．功能演练 B．桌面演练 C．全面演练 D．协调性演练

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• 依据ISO45001标准，组织必须考虚（）建立的与职业健康安全管理体系相关的信息进行外部沟通

  A．基于职业健康安全实践 B．基于事件信息公开 C．社会责任要求 D．法律法规和其他要求

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• 依据GB／T19001－2016标准 7. 1.6要求，组织应确定（)，以运行过程并获得合格产品和服务。

  A．A.专业知识 B．B. 管理知识 C．C. 所需的知识 D．D.更新的知识

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• 以互联网为手段，沟通组织内外信息，加强组织与社会各界公众的交流，从而提高组织的知名度和美誉度、塑造良好的政府形象的新型公关活动，我们称之为（）。 A: 网络公关 B: 交际公关 C: 建设公关 D: 宣传公关

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