客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理（）
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损坏换卡，应审核客户提交的特殊业务申请书、原卡片、有效身份证件等资料，确认（）。
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个人网上银行客户证书出现证书()等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。
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经办网点在受理个人客户仅凭本人有效身份证件，查询本人名下个人银行账户开户及存款情况申请时，必须坚持“集中受理、审慎处理和不介入纠纷”的原则。
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个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与（）为客户进行证书补办。
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当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。
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个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件、任一注册账户原件及（），为客户进行证书补办。
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客户持本人有效身份证件、理财协议，可以在账户所在（）辖属任一网点开立理财产品资信证明；代办的，还需持有代办人有效身份证件，并填写《特殊业务申请书》。
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客户办理（）等特殊业务应填写特殊业务申请书，凭原交易单据及本人有效身份证件办理。
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非真证件客户在办理（）等系统校验证件类型和号码的业务，须填写《特殊业务申请书》凭有效身份证件、存单（折）办理，选择相关交易归真客户信息后再办理以上业务。
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对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用（）进行录入。
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法律、法规授权的部门因处理案件或特殊情况需要查阅信用社会计档案时，必须持有（）（含）以上主管部门的正式公函、查阅人有效身份证件（执行公务证、工作证或身份证等），信用社应积极协助查询。
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以下情况应当识别客户，核对客户有效身份证件的有（）
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客户注册（）时，对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的，可以由一级分行审批，审批通过后客户可以只提供法定代表人有效身份证件的复印件。
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对发生特殊情况的车辆，收费人员是否有权扣留驾驶员的有效证件？
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须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。
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在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写（），柜面人员核实身份后方可办理。
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客户出示的身份证件存在明显瑕疵或者与客户自身情况存在严重差异，应当中止为客户办理业务的有（）。
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客户为个人客户的，出现以下哪些情形时，应核对客户有效身份证件，并留存有效身份证件的复印件或者影印件（）
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以下情况应当核对客户有效身份证件的有（）
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根据邮储特殊业务规定，办理挂失事项更改时，客户应出示本人有效实名证件。（)
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“次日提出”交易若客户要求撤销交易，可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理，办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的，需要提供付款户口号码。（)
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各网点应每周定期查询网点证件已过期客户的情况，有效甄别客户并及时通知客户经理联系客户或通知客户更新证件到期日（）
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身患重病、行动不便、无自理能力，但意识清醒的客户，因疾病导致不能到银行办理须由本人办理的业务，特殊情况也可由配偶、父母、成年子女或人民法院、有关部门依法指定的人员凭 授权委托书 、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明、 代理人和被代理人 有效身份证件办理（）
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本人与其直系统亲属外汇储蓄账户之间的境内资金划转，我行凭双方有效身份证件和直系亲属关系证明输。客户如有特殊情况，付款人身份证须为原件，但收款人证件可提供复印件，关系证明不得为复印件（）