两舱起飞前订餐服务时正确项是（）
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用户通过手机WAP访问《天翼百事通》主页，需订餐时通过订餐频道查询餐馆菜品、价格，并可直接在线拨打（）进行餐厅预订服务。
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起飞前，主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。
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起飞前高端旅客提供餐饮预定服务。核对特殊餐食需求，主动问询用餐、休息时间。
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下列哪一项是起飞过程中速度的正确顺序？（）
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西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人，牛排在烹调时有四种成熟度，是（），八成熟，半熟和三成熟。
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下列对两舱飞行时经济舱服务的要求描述正确的是（）.
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两舱高端旅客服务原则（）
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两舱旅客至少享受（）次毛巾服务。
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两舱汤服务不正确选项（）
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两舱毛巾服务的方法不正确的是（）
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订早餐时，顾客通常会明确告诉订餐服务员要大陆式早餐还是（）早餐以及数量，这使得订餐程序非常简单，可以直接开单。
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两舱芝士服务摆盘的正确顺序从左到右顺时针为（）
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两舱平板车服务原则：在客人用餐不同步的情况下，两舱（）遵循平板车服务原则。
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各时间段的客人统计通常有订餐服务员订餐时记录客人数、收银员、在客人结账时记录客人数、领位员记录（）等方法。
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西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人，牛排在烹调时有四种成熟度，是全熟，八成熟，半熟和（）。
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起飞前，应为两舱高端旅客提供哪些服务。（）
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两舱睡衣、寝具服务标准（）
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两舱正确的3小时以上航班正确服务程序（）
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早餐时，顾客通常会明确告诉订餐服务员要（）早餐还是美式早餐以及数量，这使得订餐程序非常简单，可以直接开单。
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各时间段的客人统计通常有领位员记录客人数，订餐服务员订餐时记录客人数和收银员在客人结账时，记录客人数等方法（）
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在办理无人陪伴服务时，请送机人陪伴他们直到办妥乘机手续并在航班起飞15分钟后离开，建议接机人在航班到达前30分钟到达机场等待。（)
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为满足乘客用餐多样化的需要，某地区推出了旅客列车的互联网订餐服务。该服务 上线一年以来，通过线上渠道（官网、订票 App 等）进行了大量的宣传，但订单量除了刚 推出的前三个月有小幅增长外，其他月份并未增长，甚至下降。由此可见，该地区出行的 旅客对列车提供的网上订餐服务需求量不高。 以下能够削弱上述结论的有几项？ ①接受旅客列车网络订餐的餐厅数量较少，食物品种相对单一 ②即使推出了互联网订餐，大部分乘客还是愿意去空间较大的餐车用餐③该地区的短程列车数量较多，相比短程列车，长程列车的网上订餐量更大 ④线上宣传缺少对用户的精准定位，许多订票用户并未注意到列车有网上订餐服务
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起飞/下降前客舱安全检查时,乘务组在做好客舱安全检查的同时,还应做好服务间服务用品的归位和固定,严禁在工作台区域存放松散物品,避免人员砸伤（）
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（岗位理论知识）当接到大型包席的订餐电话时，以下正确的做法是（）
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