客舱乘务员无权宣布病人死亡,应利用机上可用资源尽一切可能救助旅客,实施心肺复苏()
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机上灭火时通讯员的职责是通过内话向机长汇报火情(包括颜色、烟的浓度、气味、火源、火势、对旅客的影响以及客舱乘务员采取的行动.
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一股情况下圆形救生船不放在机上。当跨水飞行时,由地面机务人员装上飞机。客舱乘务员无需进行检查。
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使用武力应以制止非法干扰行为限度,考虑时间、地点,客舱资源利用等因素,尽量减少人员伤亡、财产损失。当行为得到制止时,应()。
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()为保障客舱内各区域旅客可以正常观看安全须知录像,航前设备检查阶段,客舱乘务员应检查确认所有视频显示器处于正常可用(“ENABLE”)状态;航程中,如因特殊情况需关闭个别视频显示器,客舱经理/乘务长应在航班结束前将该视频显示器恢复为“ENABLE”的可用状态
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在航班上遇到被责令下机的旅客,乘务长需要填写《机上事件报告单》,事后提交给客舱地面服务部安质分部()
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乘务员要认真落实清舱检查,严格机上餐食和机供品交接,严格落实航前、航后及过站期间客舱监控责任,保证机上无外来人、外来物()
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