以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有（）

相似题目

• 广东农信社国际业务对进口业务的规定，以下对保证金存取的特殊异常处理要求，描述正确的有（）

  A . 对录入要素不正确的未复核业务，可以通过复核前修改交易对记录进行修改 B . 对录入要素不正确的未复核业务，可以通过复核前删除交易对记录进行删除 C . 柜员可以对驳回的交易进行修改，但不允许删除 D . 复核柜员发现经办录入的交易要素不正确，可通过"驳回"的选项，将该笔业务退回 E . 对于已复核的交易，只能是通过业务冲正来处理

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• 以下对广东农信社IC.卡写卡异常处理的业务审核要求描述正确的有（）

  A . 审核客户提供原写卡失败圈存交易的信息是否与系统登记的一致 B . 审核未成年人办理是否由监护人陪同并提交监护关系证件及相关有效身份证件 C . 审核客户是否持有效身份证件办理 D . 审核代理人办理是否提供代理人与持卡人有效身份证件 E . 审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效

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• 按广东农信社办理持IC.卡销个人银行卡业务后续处理的要求，以下需做记账凭证是（）

  A . 销活期结算账户交易单 B . 取消卡与销户关联交易单 C . 销卡交易单 D . 银行卡专用对账簿 E . 借记卡业务申请表

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• 在广东农信社小额支付系统定期借记业务的交易处理中，以下对业务审核的要求描述正确的有（）

  A . 审核是否与付款人、委托单位事先签订代收付协议且协议在有限期内 B . 审核代收总金额与批量收款清单累计金额是否相符 C . 审核批量收款清单是否加盖单位公章 D . 审核批量收款清单是否由经办人签名确认 E . 审核磁盘文件的格式是否符合要求

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• 按广东农信社对国库信息处理系统对账差错处理及上缴国库的规定，以下对业务后续处理要求描述正确的（）

  A . 对账结果清单、差错明细、汇总凭证加盖业务公章和柜员名章 B . 对账结果清单、差错明细、汇总凭证专夹保管，按月（季、年）装订成册专夹保管 C . 当该场次完成对账后，需操作差错处理后再打印汇总凭证 D . 当该场次完成对账后，对于存在差错的必须继续差错处理并再次进行对账 E . 只有在对账和差错处理完成后，各营业机构才能打印《电子缴税付款凭证》

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• 按广东农信社国际业务对公共业务处理的规定，以下对收费处理的交易处理要求描述正确的有（）

  A . 当业务口收费的扣款方式为"外扣"时，系统直接用交易金额减去实际收费金额，生成一条交易明细 B . 当业务口收费的收取方式为"缓收"时，系统对费用不做任何处理 C . 内扣缓收处理必须在业务扣进行收取 D . 所有的费用缓收明细都可以通过"缓收费用收取查询"交易进行查询 E . 费用缓收的撤销只是针对未复核的单笔收取的缓收费用

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• 按照广东农信社农信银资金清算系统银行汇票业务的规定，在银行汇票退回业务的后续处理中，以下对银行汇票各联资料的处理要求描述不正确的有（）

  A . 汇票退票成功后，经办柜员在汇票上签章确认 B . 业务完成后将银行汇票第一联销毁 C . 银行汇票第二联作汇票退票凭证的附件 D . 银行汇票第三联作汇票退票凭证的附件 E . 银行汇票第四联作为汇票票款退还申请人的业务回单

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• 按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求，以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是（）

  A . A.交易成功打印“特殊业务表“ B . B.对输入内容查询 C . C.录入交易成功后打印“卡业务投诉表“ D . D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容

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• 以下对广东农村信用社银行卡消费触发转账业务的后续处理要求，描述正确的是（）

  A . 应将身份证件交还客户 B . 将《借记卡增值业务申请表》客户联专夹保管。 C . 将《借记卡增值业务申请表》银行联交客户保存 D . 将有效身份证件的复印件交还客户

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• 按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）

  A . 客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销 B . 客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销 C . 客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约 D . 对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收 E . 客户不能预约已过礼品有效时间的礼品

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• 按广东农信社对广东金融结算服务系统在线支付业务的规定，在其业务的后续处理中，以下对系统联动收取手续费的操作要求描述正确的有（）

  A . 根据系统提示打印业务交易单 B . 柜员将审核打印的资料无误后，签章确认 C . 柜员将打印的资料交客户审核并签名确认 D . 业务交易单存根联作为业务传票管理 E . 业务交易单客户回单联盖章后交回客户

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• 按广东农信社国际业务对出口业务的规定，以下对出口信用证寄单索汇业务的后续处理要求描述正确的有（）

  A . 打印相应的业务交易单及客户回单 B . 发出托收指示成功后，打印出口托收面函 C . 出口托收修改成功后，打印修改面函 D . 产生结售汇时，打印结售汇水单 E . 出口托收退单成功后，打印退单面函

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• 按广东农信社国际业务对数据报送的规定，以下对国际收支申报的交易处理要求描述正确的有（）

  A . 国结系统内所有的基础信息自动从各业务口进行抽取，不需要人工干预 B . 各法人机构不允许对辖内的业务数据进行申报， C . 国际部可以对辖内网点（支行）的业务数据进行申报 D . 网点（支行）只能对本机构的业务数据进行申报 E . 需要对已发送的基础信息进行删除/修改时，只能由各法人机构的操作柜员发起

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• 在广东农信社大额支付系统来账的后续处理中，以下对待处理的来账的处理要求描述正确的有（）

  A . 不要求各联社打印来账凭证，故各联社可以自由选择打印或不打印 B . 不进行凭证打印，可直接通过[400055]大额查询打印业务-来账查询处理"中的相关处理按钮进行处理 C . 打印凭证，则两联都加盖附件章作客户回单 D . 凭业务发起社（行）的正确更正查询书入账的，查询书加盖附件章作手工入账凭证的附件 E . 凭业务发起社（行）的查复书入账的，查复书加盖附件章作手工入账凭证的附件

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• 以下对广东农村信用社开立个人银行卡业务的后续处理要求描述不正确的是（）

  A . A.将银行卡、身份证件、业务申请表客户联、业务交易单回单等资料交还客户。 B . B.业务交易单作记账凭证，业务申请表银行留存联作专夹保管，定期装订。 C . C.根据大额标准和反洗钱制度的要求，对超金额的客户按照报备制度登记。 D . D.如发现业务差错时，按业务差错处理规定要求处理，由前台上报相关情况。

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• 广东农信社对国库信息处理系统扣账业务的规定，在扣账业务的后续处理中，以下对《电子缴税付款凭证》的操作描述不正确的是（）

  A . 该凭证需在广东农信社与人行对账成功方可打印 B . 柜员可操作"非柜台扣款业务《电子缴税付款凭证》打印（102007）"交易进行打印 C . 《电子缴税付款凭证》打印完毕后，需柜员在凭证各联上加盖业务章 D . 《电子缴税付款凭证》打印完毕后，需柜员在凭证各联上签名确认 E . 《电子缴税付款凭证》需作为记账凭证，有经办网点进行专夹保存

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• 按广东农信社（联社清算中心）同业拆借业务的后续处理的要求，以下说法正确的有（）

  A . 往账录入和复核交易打印在同一张《业务交易单》上，作汇出汇款凭证，做复核柜员的传票 B . 录入之后的往账若要删除，打印在同一张《业务交易单》上，做删除柜员的传票 C . 注销后的往账再重新录入复核时，需在新的汇出汇款凭证上注明原往账的日期、操作柜员、交易流水号以及重汇原因 D . 每日机构签退前，柜员通过相关系统交易，查询当日未及时处理的扣账及往账，并要求于当日处理完毕 E . 发出往账机构由于当日执行"[200700]报表打印"交易打印当日的往账清单并作专夹保管

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• 以下对广东农信社中间业务对代理平安贵金属解约流程的后续处理要求描述正确的有（）

  A . 经办柜员核对业务交易单传票打印及相关协议的内容是否正确，确认无误后交客户签名确认 B . 《个人贵金属代理业务账户开立暨客户资金转账服务协议书》第三联为农村合作金融机构留存联，经办网点附在当日传票后面，按日期顺序装订 C . 相关业务协议书加盖代理机构业务专用章后，代理机构、合作机构、客户各留存一联 D . 客户的《个人客户贵金属代理业务协议书》放至《个人贵金属代理业务账户开立暨客户资金转账服务协议书》（合作机构留存联）上面专夹保管 E . 将卡（存折）、相关协议，证件原件交还客户

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• 按广东农信社国际业务对资金业务的规定，以下属于资金拆出/拆入业务的后续处理要求的有（）

  A . 打印业务交易单 B . 对于交易日不等于起息日的资金拆出/拆入，还需要在起息日当天发起资金拆出/拆入起息日的相关交易 C . 打印客户回单 D . 当存在结售汇时，需要打印结售汇证明书 E . 当额度发生变化时，需要打印额度使用状况书

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• 按广东农信社银行卡业务的规定，以下对广东农信社换卡业务特殊异常处理描述不正确的有（）

  A . 换卡交易失败，重新操作"[037100]换卡"交易。 B . 换卡交易失败，重新操作"[037204]开卡"交易。 C . 卡交易失败，操作"[037222]销卡"交易销卡，再使用另一张新卡操作"[037204]开卡"交易。 D . 联动收取卡工本费失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易，收取银行卡工本费。 E . 联动开通电子现金失败，操作"[360401]IC.卡开电子现金账户"交易开通电子现金。

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• 以下对广东农信社开非预制卡附属卡业务的交易结果处理要求描述正确的有（）

  A . 审核《个人客户开通业务申请书》上的资料是否正确 B . 在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖"与原件相符和联网核查一致"章，再将相关资料交后台复核盖业务印章 C . 核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后由经办柜员签章确认 D . 核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后加盖相关讫章 E . 核对客户的申请是否符合资格

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• 广东农信社国际业务对进口业务的规定，以下对进口代收业务的后续处理要求描述正确的有（）

  A . 交易成功后，打印相应的业务交易单 B . 产生结售汇时，打印结售汇证明书 C . 到单通知成功后，还要打印进口代收单据通知书（境外） D . 到单修改成功后，还要打印进口代收修改通知书，并通过电话形式对客户进行口头通知 E . 打印相应的客户回单

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• 以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失后续处理的要求描述不正确的是（）

  A . A.将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户 B . B.业务交易单作记账凭证。 C . C.挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。 D . D.如属死亡挂失情况，“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。

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• 以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是（）

  A . A.柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确 B . B.发现“卡业务投诉表“存在差错时，柜员应按业务差错处理规定要求处理 C . C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后，由经办柜员上报 D . D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章，并加盖业务章

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