-
下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是（）。
A . A、排队等候
B . B、便后冲净
C . C、遇到熟人要热情的打招呼
D . D、洗完手后应把台面弄干净
-
以下关于自助餐的描述不正确的是（）。
A . 就餐形式活泼，宾客的挑选性强
B . 讲究礼节
C . 需要服务人员少
D . 可以在室外活动场合进行
-
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项（）？（1）服务礼仪（2）客房预订（3）入住登记（4）住客服务（5）商品销售（6）安全防范（7）前台维护（8）前台交接（9）前台夜审（10）接受培训
A . （2）（3）（4）（5）（8）（9）（10）
B . （1）（2）（3）（4）（7）（8）（9）
C . （2）（3）（4）（6）（8）（9）（10）
D . 所有选项皆是
-
下列关于自助循环贷的利率说法不正确的是（）。
A . A．自助循环贷自助部分的合同利率应按照单项业务品种的规定，结合借款人的风险及为我行带来的综合收益等情况合理确定
B . B．自助部分的利率应在《自助循环贷款补充协议》中明确
C . C．自助额度下所有单笔贷款均执行同一利率
D . D．自助额度下所有单笔贷款执行利率，根据我行及监管机构的有关要求可适用不同利率
-
下列关于自助设备管理说法正确的是（）。
A . 自助设备使用前需总行相关部门验收，无需经过公安部门验收
B . 自助设备钥匙应由专人保管，平时应锁入保管人办公桌抽屉中保管
C . 自助设备的钥匙发生丢失的，应第一时间上报分管负责人，并及时配制，以防影响自助设备日常管理
D . 遇工作用自助设备密码遗忘时，需启用备用密码，使用前应履行审批手续，并做好启用登记
-
下列关于旅游礼仪说法不正确的是（）。
A . 对古迹不能随意破坏
B . 不能在墙体上随意乱写
C . 不随地大小便
D . 不了解所到地的习俗
-
下列关于语言礼仪不正确的是（）
A . 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言
B . 语言要正规标准
C . 商务语言的特点：“少说多听”
D . 双方初次见面无话可说时，可以谈天气
-
关于自助循环贷款额度调整说法不正确的是（）。
A . A．客户可申请对自助额度进行调整
B . B．自助额度调整的审批权限一律由经营行行长审批
C . C．通过贷后检查发现客户还款能力或抵押物价值下降导致风险增大时，可以对客户的自助额度进行调减
D . D．对信用记录好．综合收益高的自助循环贷客户也可以调增其自助额度
-
下列关于自助早餐叙述不正确的是哪项？（）
A . 自助早餐的食品数量配置最低供应不少于35种
B . 自助早餐食品摆放区域顺序为餐具区-冷菜区-热菜和主食区-点心区-酱菜和湿点区-甜品和水果区-饮料区。
C . 自助早餐应提供的所有食品须在早上7：00之前摆放完毕。
D . 自助早餐热菜的补充要求：当桌面份盆内供应的菜肴少于1/3时，通知厨房开始制作第二份菜肴，完成后置于备用的1/2份盆内，用新的份盆替换桌面的份盆。
-
下列关于个人综合消费自助循环贷款用途的说法中，不正确的是（）。
A . A．可用于房屋装修
B . B．可用于大额耐用消费
C . C．可用于其他消费
D . D．可用于股票投资
-
下列关于自助餐台的布置要求不正确的是哪项（）？
A . 自助餐台后方墙上需同时设置不少3条装饰隔板
B . 隔板最上层一个放置装饰物，其余放置装饰物和食品皆可。
C . 自助餐台装饰物须选用造型美观、色彩明快、结合饮食文化且摆放安全稳妥、便于清洁擦拭、不易破碎损坏的物品。
D . 自助餐台后方墙上的装饰隔板建议选用普通透明玻璃作为隔板材料
-
下列关于自助发卡机加卡操作正确的是：（）。
A . 发卡机加卡柜员应将卡片装入卡盒，在保卫人员的护送下，前往加卡地点，加卡必须由双人操作，在监控下进行，并由保卫人员陪同
B . 设备管理员先在管理员界面进行清机处理，打印“清机清单”、“个人借记卡发卡明细”、“未发成功回收新卡明细（如有）”、“客户未取新卡明细（如有）”
C . 打开发卡机维护柜，加卡柜员打开卡箱，根据“清机清单”清点核对余卡无误后，将余卡和新卡放入发卡机卡箱，关闭卡箱、维护柜
D . 设备管理员在管理员界面选择加卡操作，按操作界面提示确认卡类型、输入加卡柜员号、加卡张数等进行加卡
E . 由加卡柜员进行复核，加卡成功后打印“个人XX凭证&rdquo
-
下列关于自助循环贷放款说法不正确的是（）。
A . A．单笔贷款可分为自助放款和非自助放款两种流程
B . B．自助额度内的单笔用款，除电子自助渠道外，还可到营业网点柜台办理
C . C．自助循环额度内的单笔贷款，客户只能采取自助渠道放款
D . D．超过自助额度，客户必须想经办行提出申请，按照非自助方式办理借款手续
-
个人形象和得体着装往往是现代成功公关的致胜法宝。下列关于各级邮政企业公关礼仪人员的说法，不正确的是（）
A . A．男士头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领；女士头发一般不要长于肩部。男女都不提倡染发。
B . B．男士穿品牌，女士穿款式，但忌穿黑色皮裙。
C . C．公关人员不宜戴胸针、耳环、脚链，可带耳钉。珠宝首饰也不合适戴。
D . D．公关男士穿西装时，可以穿白袜子或者穿尼龙丝袜
-
下列关于个人礼仪修养的说法，不正确的是（）。
A . 礼仪修养是不断完善自我的道德行为
B . 礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
C . 礼仪修养有助于增进人际交往
D . 礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
-
关于申请办理非低信用风险的小企业自助可循环贷款的小企业客户需满足的条件，下列表述不正确的是（）
A . 在农业银行的信用等级在AA级（含，九级评级）以上
B . 正常生产经营满2年（含）以上，且经营业绩良好，现金流量充沛，发展前景良好，预计具备到期还本付息能力
C . 贷款期限最长不超过3年
D . 同意就可循环贷款额度与农业银行签订最高额担保合同
-
关于旅游礼仪，下列说法不正确的是（）。
-
关于自助设备账务核对，下列说法正确的是（）
A．自助设备清机后，网点设备管理员要在视频监控范围内，双人清点钞箱、回收钞箱和废钞箱的现金，清点时要查验伪钞
B．回收钞箱和废钞箱现金要单独存放，按顺序清点，以备对账
C．清点完毕，将钞箱现金、核心系统柜员尾箱余额及自助设备清机加钞清单进行三方核对
D．回收钞箱和废钞箱现金可一并存放，共同清点
-
关于旅游礼仪，下列说法不正确的是()。
A．不了解所到地的习俗
B．不能在墙体上随意乱写
C．不随地大小便
D．对古迹不能随意破坏
-
下列关于“自助查勘”的说法，正确的是（）
A．报案时间要求在8:00-18:00时间段内
B．邵阳、永州、怀化三个地市不勾选自助查勘
C．要求事故类型为无人伤物损的单方事故
D．出险时间超过48小时的案件不能勾选自主查勘
-
下列关于护士行为礼仪的表述，不正确的是（）
A．抢救病人时可快速跑步
B．坐时上身挺直，头部端正，双目平视
C．一般只坐前1/2或2/3座椅
D．站时双臂自然摆动于体侧，摆幅以30°左右为佳
-
下列关于自助餐计划的说法正确的是（）
A．自助餐计划会降低员工对组织的忠诚度
B．它的基本思想是员工可自由选择相似的福利项目代替法定福利项目
C．它的前提是企业必须制定总福利成本约束线
D．标准福利计划不属于自助餐计划
