-
文明服务规范关于组织领导要求以下说法错误的是（）。
A . 营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长
B . 营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成
C . 营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作
D . 营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣
-
以下关于有效赞美的说法错误的是（）。
A . 赞美的语言要因人而异
B . 赞美要注意场合
C . 赞美要直接而不要间接
D . 赞美的内容要具体
-
以下关于营业厅工单提供规范说法错误的是（）
A . 非产权类业务，办理业务后提供纸制回执单
B . 产权类业务，办理业务后，办理业务后提供纸制回执和短信回执
C . 代办业务，只向机主下发短信回执
-
以下关于电缆施工、运行和维修的说法错误的是（）。
A . 挖电缆沟前，应先了解地下状况
B . 人力展放电缆时，应视电缆的轻重来决定每2人之间的距离
C . 展放电缆时，拐弯处的内侧可以站人
D . 敷设电缆，应设专人统一指挥
-
以下关于合伙企业运行的管理费的说法错误的是（）。
A . 合伙企业运行的管理费是在合伙协议中单独提出的
B . 合伙企业的帐户应与一般合伙人的帐户分立
C . 有的合伙公司并不提前支付管理费，而是和投资者每年协商确定预算开支
D . 一般合伙人提取的合伙企业管理费包括聘请会计师和律师的费用、资料印刷费、广告费、会议费等费用
-
关于上门服务规范以下说法错误的是（）.
A . 服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B . 在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C . 在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D . 在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
-
以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（ ）。
A . 工作说明书内容司繁司简
B . 岗位规范的结构形式呈现多样化
C . 岗位规范和工作说明书的一些内容有交叉
D . 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心
-
以下关于滑压运行说法错误的是（）。
A . 滑压运行方式是指汽轮机运行时，调节汽门全开或开度不变，根据负荷大小调节进入锅炉的燃料量、给水量和空气量，使锅炉出口汽压和流量随负荷升降而升降，但其出口汽温不变
B . 纯滑压运行方式是其调节汽门全开，只靠锅炉出口蒸汽压力和流量的改变来调节机组负荷，由于锅炉存在热惯性，汽轮机负荷调节存在滞后现象
C . 节流滑压运行方式是把节流调节汽门预先关小20％～30％进行滑压运行，这样虽然可以避免调节滞后现
D . 象，但有节流损失
E . 复合滑压运行方式是目前使用最多的，即汽轮机采用喷嘴配汽，高负荷区域内进行定压运行，用启闭调节汽门来调节负荷，汽轮机组初压较高，循环热效率较高，相对内效率也较高。
-
以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是()。
A . 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到：为人师表，言传身教
B . 保险培训内容有很多专业区分，保险培训人员具有很大差异性，不需要具备一些共有的专业素质
C . 终身学习不仅要求培训人员不断地学习，还要求培训人员积极跟踪新知识，提高学习的效果
D . 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容
-
以下关于行为规范的说法，错误的是（）。
A . 企业组织中层次最低
B . 最具基础性
C . 以经验为基础
D . 约束范围最广
-
根据《SDH长途光缆传输系统工程验收规范》（YD/T5044―2005），关于试运行，下列说法错误的是（）。
A . A.试运行由建设单位组织维护人员进行
B . B.试运行期间可以定期对设备进行指标抽测
C . C.试运行期间可以对系统进行稳定性观察
D . D.试运行期间不可以开放任何业务
-
2014年，中国保监会和中国银监会联合制定《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》（简称“3号文”），以下关于“3号文”相关规定的说法中，错误的是（）。
A、要求保险公司和商业银行将合适的产品卖给合适的人
B、引导银保业务进行结构调整,鼓励储蓄替代型产品和高现金价值产品的发展
C、对低收入居民、老年人等特定人群出台相关保护措施
D、对银邮代理渠道销售行为进一步提出规范性要求,明确保险公司和代理机构在销售过程前段、中段、后段的具体行为
-
关于关系规范化、关系模型和关系运算，以下说法中错误的是（）。
A . A、关系模型中，主要是通过外部关键字表示实体之间的联系
B . B、关系规范化的主要目的之一就是完全消除数据冗余
C . C、在进行关系运算的并、差、交运算时，两个关系的结构必须相同
D . D、一个规范化的二维表中，其行、列的顺序可任意交换
-
以下关于邮储挂失有效期说法错误的是（）。
A . 正式挂失有效期自挂失之日起至办理后续处理为止
B . 本地临时挂失自办理之日起5天有效
C . 正式挂失自办理之日起7天有效
D . 异地临时挂失自办理之日起20天内有效
-
以下关于“引文规范”的说法，错误的是（）。
A . 引用他人作品的，应当指明作者姓名、作品名称、作品来源
B . 引文原则上应使用原始文献和第一手资料，但转引他人成果，可以不注明转引出处
C . 不得将未查阅过的文献转抄入自己的引文目录或参考文献目录中
D . 引用时应尊重文献的原意，不可断章取义
-
劳务派遣中存在组合的劳动关系，组合劳动关系的运行中，存在两种合同，以下关于这两种合同的说法错误的是（）。
A . 其一是接受单位与被派遣劳动者签订的劳动合同
B . 劳务派遣单位均是这两种合同的主体
C . 其一是劳动务派遣单位与被派遣劳动者签订的劳动合同
D . 其一是劳务派遣单位与接受单位签订的劳务派遣协议
-
关于有效的个人发展计划，以下说法错误的是：
-
关于，如何建立有效的沟通，以下说法错误的是：
-
以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。
A．岗位规范的结构形式呈现多样化
B．工作说明书不受标准化原则的限制
C．岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D．岗位规范与丁作说明书的内容有所交叉
-
关于规范网点现场营销环境，以下说法错误的是（)。
A．A.严禁第三方机构人员进入网点营业区域
B．B.公示网点销售人员资质信息
C．C.营业网点销售自营和代销产品须在空间封闭的销售专区内进行
D．D.严禁随意张贴海报，严禁长期摆放X展架、易拉宝，确需临时张贴或摆放的，一般不得超过15天
-
以下关于有效市场说法错误的是（）
A．半强有效市场下，价格对公开信息的反应是瞬间完成的
B．在强有效的证券市场上，任何投资者不管采用何种分析方法，都不可能重复地，更不可能连续地取得成功的
C．在弱有效的证券市场上，任何为了预测未来证券价格走势而对历史价格、成交量等信息所进行的技术分析都是徒劳的
D．强有效市场意味着即便那些拥有内部信息的市场参与者也不能凭借该信息获得超额收益
此题为多项选择题。
-
以下关于单据和凭证规范使用说法错误的是哪一个（）
A．制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证
B．凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写
C．各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证
D．个人有卡（折）存取款、存单（折）正常销户不必填制个人业务交易单
-
22、关于回归分析的实际操作与规范，以下说法错误的是
A．利用软件获得的回归结果直接截图放进报告中是没什么问题的
B．在回归结果输出表中，非常小的p值应统一写成“＜0.001”
C．在对实际案例进行回归分析时，为了提高模型的拟合优度，应当尽可能多地引入自变量
D．利用回归模型进行预测时，带入已知的自变量进行预测的结果是准确无误的
-
关于养老机构消毒工作应符合相关规范要求，以下说法错误的是（)。
A．每日使用1000mg/L含氯消毒液擦拭1-2次
B．电器应避开消毒液喷洒
C．每周使用500mg/L含氯消毒液擦拭1-2次
D．消毒液避免失智老年人接触
