企业研究中，某团队中的A员工和B员工团队人际关系和谐程度的评价存在差异，这一现象反映的是

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• 某社会服务机构结合自身特点，改善与政府以及工会等相关部门的关系，维持与管理部门的良好对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用（）的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

  A . 薪酬管理 B . 培训与发展 C . 绩效评估与激励 D . 员工关系与维持

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• 某团队由来自同一部门的5～12个员工组成，他们定期地聚在一起，讨论并解决工作中的某些具体问题，这个团队是（）

  A . 参谋型团队 B . 职能式团队 C . 问题解决型团队 D . 跨专业团队

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• 为了促进企业与员工的和谐稳定和共同发展，社会责任指引中对保护员工合法权益做了相关规定，以下说法不正确的是（）。

  A . A.建立完善科学的员工培训和晋升机制 B . B.建立科学合理的员工薪酬增长机制 C . C.维护员工的身心健康 D . D.定期对员工进行心理辅导

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• 你的项目团队由六名海洋生物学专家和两名行政助理组成。你的科学研究项目中的一个构成部分需要开发一套复杂的即时反映系统，而这个系统的开发以需要一些产品的支持，这些产品并不难取得。你为了完成这部分工作正在外部筹集资源。在你的团队中没有人拥有这方面的工作经验，又不能分配其他部门有相关经验的员工到该项目中来。为了确保能同预期的供货商建立融洽的关系，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。直接和间接的培训成本应该是（）.

  A . A、由公司支付的费用 B . B、由项目预算直接支付的费用 C . C、由采购部门支付的费用 D . D、在做成本预算时就考虑到的投入

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• 中国石化《员工守则》规定：要致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系。每位员工都是团队中的一员，都应受到尊重，您应（）

  A . 既要重视个人发展，更要注重团队绩效 B . 服从上级、关爱下级，同事间坦诚相待，相互尊重 C . 尊重和包容他人的个性，尊重他人隐私，彼此间予以充分的理解和信任 D . 公平参与竞争

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• 某商品流通企业每年都要将利润中发给员工的部分转入该员工的账户，必备将来支付。这属于团队激励中的()

  A . A、拉克计划 B . B、斯坎伦计划 C . C、现金现付制 D . D、递延式滚存制

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• 有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为（）。

  A . 特殊风俗 B . 不良风俗 C . 不相关风俗 D . 良好风俗

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• 某团队成员经常会冒出很多新的想法，但是他的实际操作能力却不强。那么这个成员在该团队中的角色应该是（）。

  A . 推动者 B . 挑战者 C . 协调人员 D . “谋士&rdquo

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• 近年来，许多企业都面临着招聘难的困扰。A公司为了吸引更多的优秀员工加盟，开始研究提高其员工福利。在2012年的招聘会上，该公司打出了“六险二金”（在传统的“五险一金”基础上增加意外伤害保险和企业年金）加每月一天带薪病假的招牌，取得了良好的效果。A公司在招聘广告中专门列出企业年金，可见企业年金计划是企业吸引人才的重要方面，以下关于企业年金在人力资源管理中作用的分析不正确的是（）。

  A . 企业年金能增加员工的当期收入，有利于提高企业薪酬的吸引力 B . 企业年金制度的建立有利于增强员工的企业归属感 C . 企业年金是为员工提供退休收入的有效手段，是企业福利制度的重要组成部分 D . 企业年金能提高员工工作的积极性

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• 《国家电网公司员工奖惩规定》制定的目的包括（）和促进企业和谐健康发展。

  A . 规范员工管理 B . 加强队伍建设 C . 激发广大员工的工作积极性和创造性 D . 促进社会和谐健康发展

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• 技术员工是新技术团队的主体，研究技术团队的建设，首先就要先把握好技术员工对团队的影响作用。下面不是技术员工的个性是（）

  A . 思维逻辑能力强 B . 性格偏外向，沟通能力相对较强 C . 简单人际交往 D . 对环境有依赖

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• 企业在提高核心竞争力的同时，应坚持（），维护员工的合法权益，建立规范和谐稳定的劳动关系。

  A . 公平原则 B . 绩效优先 C . 以人为本 D . 奉献社会

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• 在企业安全文化建设过程中，员工应充分理解和接受企业的安全承诺，并结合岗位任务实践这种承诺，下列工伤中，不属于一线员工实践的安全承诺是()。A．清晰界定全体员工的岗位安全责任B．在本岗位工作上始终采取安全的方法C．对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告D．接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力

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• 在雇佣关系中，由于信息不对称而产生的欺骗行为（)。A．只会发生在员工一方B．只会发生

  在雇佣关系中，由于信息不对称而产生的欺骗行为()。 A．只会发生在员工一方 B．只会发生在企业一方 C．企业和员工之外的第三方 D．在企业和员工身上都有可能会发生

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• 员工福利不具有如下哪项特征（)A．是基于劳动关系发生的企业行为,通过集体协商或个体协商来决定B．

  员工福利不具有如下哪项特征() A．是基于劳动关系发生的企业行为,通过集体协商或个体协商来决定 B．是薪酬计划的重要组成部分,兼顾补偿性和激励性 C．它的支付比例是固定的 D．以延期支付为主,属于既得受益的权益,在法定或商定条件具备时才可以领取

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• 行为导向型的考评方法（)进行考评。A．以员工行为为对象B．以团队协作程度为对象C．以员工在工作中的

  行为导向型的考评方法()进行考评。 A．以员工行为为对象 B．以团队协作程度为对象 C．以员工在工作中的行为导致的结果为对象 D．以员工能否实现预期目标为对象

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• 日本企业文化的特征是（)A突出个人能力B重视团队精神的发挥C强调理性主义D重视员工的“参与管理

  日本企业文化的特征是() A突出个人能力 B重视团队精神的发挥 C强调理性主义 D重视员工的“参与管理”

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• 所谓员工关系管理是指与员工在组织中的（)有关的人力资源管理活动。A．职位变动B．工资变动C．职称变

  所谓员工关系管理是指与员工在组织中的()有关的人力资源管理活动。 A．职位变动 B．工资变动 C．职称变动 D．工作成绩

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• ◑在企业风险管理基本框架的内容中，内部环境的要素不包括( )。◑A、全体员工的诚信、道德价值观和胜任能力◑B、管理层的理念和经营风格◑C、管理层分配权力和划分责任，组织和开发其员工的方式◑D、投资者的诚信程度、资金实力以及心理承受能力

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• 入企第2-3年的新员工参加公司组织开展输电、配电等专业实操团队协作培训，加强新员工团队协作能力、凝聚力，提升新员工在实际工作中的团队整体作业效能（）

  是 否

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• 项目A完成时，项目经理开始行政收尾。公司是在项目式环境中运营。项目A的多名团队成员必须分配到项目B，项目B的项目经理必须立即开始活动，并担心获得资源问题。 解散项目A项目员工属于下列哪一项的责任（）

  A．项目B的职能经理 B．项目A的职能经理 C．项目A的项目经理 D．项目B的职能经理

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• 某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性，进行人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y=a+bX，X代表销售额(单位：万元)，Y代表销售人员数量(单位：人)，参数a=20，b=0.03，同时，该企业预计2015年销售额将达到1500万。根据一元回归分析法计算，该企业2015年需要销售人员()人。

  A．50 B．65 C．70 D．100

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• 英国学者Tjosvold(2010，JournalofAppliedSocialPsychology))表明中国员工不仅在个人层面，而且在部门和企业层面均会保持和谐，这恰恰反映了儒家价值观中特殊的()。

  A．群体取向 B．个人取向 C．道德取向 D．公平取向

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• 团队学习就是通过反思、反馈、共享系统建设（），培养员工之间、部门之间、上下级乃至企业相关方之间主动分享、高度信赖的关系和协同配合能力，发挥集体智慧、挖掘创新潜力，让智慧和创意充满整个组织。

  A．生命共同体 B．生命一体化 C．生命同体化 D．共同体生命

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