导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：

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• 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面．也包括了与他人的社会互动，是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是．不论个体在组织内部还是组织外部，都渴望被别人积极看待，避免被别人消极看待。试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理；而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。根据上述定义．下列属于保护性印象管理的是（　　）。

  A . 林处长平易近人．总是以身作则。最近单位为灾区募捐，他捐的钱物最多 B . 小张新来单位．对老员工孟某的意见总是虚心接受，并常常表示自己很佩服他 C . 小李工作后朋友很少，但他对同事说，他在大学读书时，学习和体育非常好，朋友也很多 D . 公司领导分配小王一项任务。小王很久没有完成，领导催促他时，他说：“这段时间我很忙．我会尽快做。”

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• 传播效果的三个层面包括认知、态度和行动，大众传播最大的效果显现是（）。

  A . A、认知 B . B、态度 C . C、行动 D . D、态度和行动

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• 在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上为别人想想，理解一下别人的处境，但逼不得已可以揭发别人的隐私。

  A . 正确 B . 错误

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• 认知责任会导致我们无法接受（）。

  A、积极的认知 B、消极的认知 C、无意义的认知 D、超验的认知

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• 学生参与课堂教学活动主要包括认知参与、行为参与、（）三种层面

  A . 情感参与 B . 思想参与 C . 个人参与 D . 集体参与

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• 歉意广告主要包括企业本身经营出现问题导致公众损失时使用，以及在因为间接责任导致企业被公众误解时使用两种形式。（）

  A . 正确 B . 错误

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• （）的认知层面反映了我们对现实世界的意象（是什么）和我们对未来的憧憬（应该是什么）。虽然将它们表述出来不是件容易的事，但是这类“只可意会不可言传”的模式却影响我们对周围世界的感知方式。

  A . 暗默知识 B . 形式知识 C . 理论知识 D . 应用知识

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• 认知信息加工理论的认知金字塔模型包括哪些层面？（）

  A、决策层面 B、信息层面 C、执行层面 D、认知层面

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• 沟通中导致误解的主要因素包括：

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• 认知信息加工理论的认知金字塔模型包括哪些层面？

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• 直觉在帮助我们快速认知环境的同时，也可能误导我们。

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• 社会认知揭示我们在社会当中认识别人，认识人际关系规律。

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• 社会认知揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。

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• 以下哪些因素是影响我们的人际交往的认知因素？（）

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• 定式效应是影响我们的人际交往的认知因素。（）

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• 不科学的健身方式,会使得我们忽略自身身体的问题,可能会导致一些意外,包括运功型猝死。

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• 个体因素会影响我们的认知准确度,造成认知偏差。

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• 认知减压法告诉我们导致不良情绪的背后，不一定都有功能失调的自动思想。

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• 印象管理是指一个通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面，也包括了与他人的社会互动，是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是，不论个体在组织内部还是组织外部，都渴望被别人积极看待，避免被别人消极看待，试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理；而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。

  根据上述定义，下列属于保护性印象管理的是（）。 <img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/2553001-2556000/557c2f8ea06fac5ac2d567a7737cbbee.gif' />

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• 沟通是管理的一个重要环节，但是组织中往往会出现由于沟通不畅导致的相互的误解，甚至不欢而散。下列哪种情形可能会出现沟通障碍？()

  A．交流双方站在不同的立场上看问题 B．交流双方有不同的背景 C．交流双方在交流前彼此有成见 D．以上皆是

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• 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面，也包括了与他人的社会互动，是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是，不论个体在组织内部还是组织外部，都渴望被别人积极看待，避免被别人消极看待。试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理：而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。 根据上述定义，下列属于保护性印象管理的是（）。

  A．林处长平易近人，总是以身作则。最近单位为灾区募捐，他捐的钱物最多 B．小张新来单位，对老员工孟某的意见总是虚心接受，并常常表示自己很佩服他 C．小李工作后朋友很少，但他对同事说，他在大学读书时，学习和体育非常好，朋友也很多 D．公司领导分配小王一项任务，小王很久没有完成，领导催促他时，他说：“这段时间我很忙，我会尽快做。”

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• 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。它是自我调节的一个重要方面．也包括了与他人的社会互动，是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是．不论个体在组织内部还是组织外部，都渴望被别人积极看待，避免被别人消极看待。试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理；而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。根据上述定义．下列属于保护性

  A．林处长平易近人．总是以身作则。最近单位为灾区募捐，他捐的钱物最多 B．小张新来单位．对老员工孟某的意见总是虚心接受，并常常表示自己很佩服他 C．小李工作后朋友很少，但他对同事说，他在大学读书时，学习和体育非常好，朋友也很多 D．公司领导分配小王一项任务。小王很久没有完成，领导催促他时，他说：“这段时间我很忙．我会尽快做。”

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• 10、分析导致“课堂教学中教师所提出的问题约80%都处于记忆层面”的原因。以上属于布鲁姆认知（）层次的学习目标。

  A．理解 B．应用 C．分析 D．评价

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