服务中的“三到”是指，客到、（）、毛巾到。
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纳税服务礼仪的要点主要包括“三到”“三声”，其中“三声”是指（）
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谈判团队的角色包括领导人、黑白脸、死硬者、代打者以及（），视谈判规模人数在三到七人之间。
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服务员整理、更换客用毛巾时，毛巾边应向（）。
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经济指标是指组织投入到管理项目中的资源水准，因此，经济指标关注的重点是服务的品质问题而非“投入”的项目”。（）
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服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）
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两舱旅客至少享受（）次毛巾服务。
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从前进三到后退三的换向操作时间最短的主机类型是：（）
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范成大《四时田园杂兴》“胡蝶双双入菜花，日长无客到田家。鸡飞过篱犬吠窦，知有行商来买茶”所描写的季节是（）。
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客房服务员应按饭店要求做到“五到”，即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。（）
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压铸件的尺寸精度比模具的精度低三到四级左右。（）
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两舱毛巾服务的方法不正确的是（）
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中餐服务过程中，为体现优质服务，餐厅通常要为客人提供毛巾服务，小毛巾服务中提供的次数为（）。
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小毛巾服务时，毛巾保持适量水份，温度控制在50℃。
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客房服务中的“三到”指的是（）。
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资源是指投入到公司生产和服务过程中的资产，可以是有形的，也可以是无形的。以下属于无形资产的是：（）。
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内燃机船舶主机换向，从前进三到后退三约需时间为：（）
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在采用海水作为注水水源时，海水过滤通常设为三到四级，下面描述中是三级过滤所起的作用的是（）。
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执行检查单程序时，应该做到“三到”，这三到是指（）.
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待客的“三到”是指（ ）。
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就餐中，一位女宾客不小心把菜汁洒到衣服上时，男服务员迅速用湿毛巾给女宾客擦干净衣服 。
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提供小毛巾服务可以在客人（）
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“余尝谓：读书有三到，谓心到，眼到，口到。”这句中的“余”指的是（）
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客人若将菜、汤洒到身上时，服务员要迅速将洒落物清除掉，把湿毛巾给客人擦拭去污，并重新为客人铺好餐巾，请客人继续用餐。()
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客到前了解客情很重要，楼层服务员接到“前单”后要做到哪“六知六了解”？
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