游客中心指旅游区(点)设立的为游客提供信息咨询、游程安排、讲解、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。
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导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动,可分为国内旅游者和国内一日游游客。()
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()是指直接针对来访游客的需要而提供的旅游供给内容。
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导游员是指依照《()》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
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旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供()等旅游业务的企业。
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导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。()
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旅游服务是指为满足游客在旅游中提供的服务。
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旅游区(点)的等级划分依据有旅游交通、卫生、安全、邮电服务、游客抽样调查满意度等。
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游客中心指旅游区(点)设立的为游客提供()等旅游设施和服务功能的专门场所。
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旅游景区内的游客中心是指什么?
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导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
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游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或部分游客提出的各种()的特殊要求。
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游客当面咨询时,旅游服务人员要学会运用表情礼仪,以示尊重与诚意。
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导游人员是指按照( )的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
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导游人员是指依照《导游人员管理实施办法》的规定取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,直接为旅游团(者)提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
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()是指旅游景区为满足游客观光、游览、休闲、度假等需要而设计并提供的一系列有形产品和无形服务的组合。
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根据以下资料,回答下列问题。2010年某省第一季度接待海外旅游者25.90万人次,同比增幅36.51%,旅游外汇收入9216.6万美元,同比增幅45.31%。其中台湾游客6.3万人次,占该省接待海外游客总数的24.28%,同比增幅58.45%,香港游客4.7万人次,同比增幅75.25%。外国游客14.0万人次,同比增幅19.10%。外国游客中,韩国游客4.8万人次,同比增幅20.09%,日本游客2.2万人次,同比增幅54.60%,美国游客1.1万人次,同比增幅24.95%。3月份该省接待海外旅游者11.0万人次,同比增幅27.58%,旅游外汇收入4289万美元,同比增幅41.83%。其中台湾游客2.6万人次,同比增幅42.22%,香港游客2.0万人次,同比增幅68.16%。外国游客6.1万人次,同比增幅12.5%。台湾游客占该省接待海外游客总数的23.21%。外国游客中,接待量最大的为韩国游客1.9万人次,同比增幅31.61%,接待量第二的为日本游客1.0万人次,同比增幅37.59%,接待量第三的为美国游客0.4万人次,同比增幅7.16%。2010年第一季度该省接待海外游客中,台湾游客所占比重同比()。
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票务服务还帮助门市、团队业务接待查询交通票务,并提供游客出行的票务信息,在游客旅游行程确定后,进行票务预订和出票工作。 ()
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1、导游员是指依照《 》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
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【单选题】导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
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游客中心又称游人接待中心或访客中心,一般位于旅游景区的入口,是旅游景区游客服务于管理的重要场所。游客中心的主要职责表现在()。
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()提供最大承载量和实时承载量信息。建立和运行紧急救助、咨询指引、安全保障、法治救济和景区无障碍标识系统等游客服务机制。
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导游是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派或者在旅游行业组织注册,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
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