()是指核心产品的有形载体,即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。
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附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
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()是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。
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()满足消费者的体验需求为目标,以提供产品体验服务,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。
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顾客在购买商品的时候,不仅仅是购买商品实体本身,而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合",物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。
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垂直市场是指专门为特定的行业提供专业化产品和服务的市场。
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()是指那些向买方提供产品或服务并收取相应数量货币作为报酬的实体。
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服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。
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形式产品是扩大化的核心产品,是指向市场提供的产品实体的外观,它由()组成。
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市场营销就是提供产品实体中所包含的利益和服务,让消费者的需要得到更大的满足。
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饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务效用为凭借,投入到旅游消费服务领域中,具有独立性的资本或资金运动的经济实体。
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国际服务贸易既包括有形的劳务输出输入,也包括卫星传送、专利技术贸易等无形的提供者和使用者在没有实体接触下的交易活动。
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在产品的3个层次中,()是指向市场提供的产品(实体、服务)的形状和外观
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核心产品是指饭店向市场提供的实体和外观,是扩大化的核心产品,也是饭店真实有形的产品。
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由于人身保险服务的非实体性和人身保险产品生产和消费的不同步性,使得保险服务质量与有形产品的服务质量在内涵上有很大差异。一般情况下,可以从多个方面理解保险服务质量。顾客从服务中所得到的东西,即保险服务产出是指()。
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核心产品是指人们购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。
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附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义,下列各项不属于附加产品的是( )。
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企业的设计和生产人员将核心产品通过一定的载体,转载为有形的物体表现出来。这是产品的( )层次。
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()是指旅游景区为满足游客观光、游览、休闲、度假等需要而设计并提供的一系列有形产品和无形服务的组合。
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物流服务产品和其他产品一样,有三个层次,核心产品、有形产品、附加产品,下列属于物流服务有形产品的是()
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()是指各级政府及其所属实体开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共服务的需要,在财政的监督下,以法定的方式、方法和程序(按国际规范一般应以招标采购为主要方式),从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买所需货物、工程和服务的行为。
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举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。
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保险产品作为产品的一种,包含产品整体概念中的核心产品有形服务和附加产品三个层次。其中,保险产品的售后服务所属层次是()。
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- 如果预计期初与期末产成品存货的数量相差不大,获利能力也相差不大,就可以直接将产品销售利润预算分解到各人为利润中心。
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