（）属于铁路旅客运输服务。
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下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。
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铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
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《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
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铁路货物运输可用铁路运输服务订单作为运输合同。
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《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。
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《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》只适用于国家铁路。（）
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
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铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
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铁路责任造成旅客、货主轻伤以上伤害的属于服务质量事故件。
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根据国家指令无偿提供的航空运输服务、铁路运输服务,属于以公益活动为目的的服务,不征收增值税。()
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的，属于服务质量严重问题。此题为判断题(对，错)。
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根据《铁路旅客运输办理细则》，要本着的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号＋电话号码)、铁路（)手机客户端和微信公众号二维码。
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《铁路旅客运输服务质量规范》车站部分规定了铁路车站运输（）服务质量要求
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《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持（）的服务宗旨
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，（)属于服务质量重大问题。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或（)特性的总和。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的，属于服务质量重大问题。（)
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。《铁路旅客运输服务质量规范》
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下列属于铁路运输服务质量一般问题的有（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）（）
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