派工流程的行为规范包括（）
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客休关怀流程中的行为规范包括（）
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派工流程中移交车辆时要注意（）
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客户预约流程的行为规范包括（）
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交车流程中的行为规范包括（）
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派工流程中的执行标准包括（）
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《车险定损核价运作规范》规定查勘人员在非三方通话情况下接到派工后应在（）分钟内与客户联系。
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下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）
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回访流程的行为规范包括（）
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生产派工的方式包括（）。
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维修服务派工原则不包括（）
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品质控制流程中，质检流程中涉及的维修人员的行为规范包括（）
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结算流程的行为规范不包括（）
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派工流程中车间主任与服务顾问确认（），包括（）和（），也要注意询问客户描述，将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师，使车间生产率和效率最大化；
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在派工流程中服务顾问根据与客户制定的（）与（）进行派工。
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派工流程的目的是（）
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维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。
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互动接待流程的行为规范包括（）
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在派工流程中服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。此题为判断题(对，错)。
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派工流程中预约客户直接派工专门的预约工位。此题为判断题(对，错)。
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维保修的接报及派工要求包括（）
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报事应确保 30 分钟响应机制（报事到派单的响应时间为 30 分钟），根据报事内容准备处理所需 工具、材料等；集中交付期项目应在报事接待后（）内完成派工，如有特殊情况于事件发生 3个自然日内完成备案流程审批
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派工单编制及上报流程
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会议派工单的内容项目包括（）
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精诚服务MOT之绿色通道主要包括两个优先接待、优先派工两个功能（）