止付是指柜员处理窗口账务性业务出现差错或办理急付款处理时，为避免银行资金出现损失，而采取的禁止外币账户存款人提取其存款账户内的差错资金的紧急处理方式。止付包括账户止付和子账户的全额与限额止付。止付金额（）。

相似题目

• 内蒙古农村信用社业务系统运行故障及账务差错处理办法中系统运行故障处理相关职责规定，营业网点：必须坚持“谁操作，谁承担全部责任”的原则，提交的数据修改申请表或系统运行故障必须以事实为依据，网点会计主管和柜员对提交事项的真实性负责。

  A . 正确 B . 错误

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• 网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。

  A . A、系统故障（或系统其他原因） B . B、不可抗力 C . C、客户自身原因 D . D、银行柜员原因

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• 柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）

  A . 未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。 B . 未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。 C . 存、取交易方向错误。 D . 客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误

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• 电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。

  A . A、账户查询 B . B、账户收款 C . C、动账交易 D . D、跨行转账

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• 因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。

  A .

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• 柜员办理免填单存、取款业务，出现（）差错需办理抹账时，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。

  A . 记账串户 B . 记账金额错 C . 户名不符 D . 资金收付反方

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• 柜员在为客户办理存单提前支取业务出现差错，导致客户利息损失，客户因此在大堂大吵起来。大堂经理的处理方式有（）。

  A . 鼓励客户发泄，排泄愤怒。充分道歉，控制事态 B . 收集信息，了解问题所在。承担责任，提出解决问题方案 C . 让客户参与意见。承诺执行，并跟踪服务留住客户 D . 以上皆是

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• 冲正交易是指交易局发现账务性业务出现差错，在客户未离开的情况下，对该笔差错交易进行冲正。

  A . 正确 B . 错误

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• 差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因，致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下（）因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。

  A . 柜员擅自办理撤销交易或重复撤销 B . 柜员办理交易类型错误 C . 柜员多存款 D . 柜员存错卡号

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• 依据《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程》中错账查账处理规定，他行卡账务处理应在（）工作日内向电子银行业务主管部门或清算中心发出查询，接到发回的差错通知，及时进行账务处理。

  A . 1 B . 3 C . 7 D . 10

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• 电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。

  A . A、错记 B . B、重记 C . C、漏记 D . D、记录不实

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• 冲正交易是指柜员或自助设备处理（）业务处理出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。

  A . 流水 B . 账务性 C . 事务性 D . 非账务性

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• 申请挂失的支票确未付款或挂失的，《挂失止付通知书》经（）审批后交柜员处理。

  A . 柜员 B . 会计主管 C . 网点负责人 D . 行长

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• 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和计算机方式相结合，为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)

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• 对于各营业网点对账差错等业务自动进行挂账处理，将款项挂账至（）科目，次日营业网点柜员视情况进行账务调整。

  A . A.30100501 B . B.30500501 C . C.30200501 D . D.22101002

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• 前台柜员处理内部账务，后台柜员办理直接面向客户的业务。

  A . 正确 B . 错误

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• 由于客户或银行内部原因造成的账务差错，柜员可通过核心银行系统提供的当日或隔日冲正功能进行相关业务处理。根据账务差错形成的原因和责任归属，冲正涉及以下三种业务情况。（）

  A . 完全客户责任 B . 完全银行责任 C . 双方责任 D . 部分客户责任

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• 现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因，应向综合柜员或支局长汇报，共同查找，若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿。

  A . 正确 B . 错误

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• 取消交易是指柜员处理窗口_____业务出现差错，在客户尚未离开柜台的情况下，将该账户的差错交易全额取消，把账户余额恢复为出错交易执行前的状态的一种修正交易。

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• 判断题现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务差错及时冲正。如难以查找原因，应向综合柜员或支局长汇报，共同查找，若暂时确无法查明，应经所主任同意后做长短款处理，登记柜员差错登记簿。

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• 急付款是当邮政储蓄（)，但账户的开户方正常的，在客户账户开户方级分行确认止付的情况下，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。

  A．出具手工付款通知单 B．交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务 C．账户异常 D．网点停电

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• 客户在窗口持存折/单办理取款、销户、汇款金额（）元以上（含）以及紧急折取款、急付款、重新写磁、可疑凭证解锁定、随机换折/单等业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征

  A．5000 B．1万 C．5万 D．10万

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• 止付交易是指因柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取（）一种交易

  A．调整客户账户余额 B．纠正柜员差错 C．将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的 D．系统自行发起纠正差错

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• 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和计算机方式相结合，为客户办理取款业务的一种应急服务行为。

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