《动车组列车服务质量规范》规定:开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到()后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
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《动车组列车服务质量规范》开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知()关闭车门。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
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《空调列车服务质量规范》车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记(),确认上水情况。
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《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有();乘务人员配置手持电台。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:()动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
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《空调列车服务质量规范》列车运行中,到站前、开车后疏通通道。
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《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水。
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,并监控车门开启状态。开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方()后,通知司机或随车机械师关闭车门。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车通过()等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,引导旅客自助服务。
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《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。()
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢,进行双开车门时,铃声停止前,增开车门由()从外部关闭车门,并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后,通知客运值班员作业完毕
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前再次通报()
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《动车组列车服务质量规范》中规定列车广播、视频内容以()为主
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《动车组列车服务质量规范》规定,夏季列车车内温度原则上保持()
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《动车组列车服务质量规范》规定列车经营行为规范,文明售货,不()销售商品
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《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车停靠低站台时,到站前乘务人员提前锁闭()并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位
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(铁运【2016】247号)《铁路旅客运输服务质量规范》6.2.4中规定:开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有提前停止检票时间的提示。始发列车检票时间不晚于开车前()。(应知应会 -《规范》)
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前5分钟)再次通报。()
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根据《空调列车服务质量规范》,列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前()再次通报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。
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《动车组列车服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。此题为判断题(对,错)。
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《空调列车服务质量规范》规定,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为供水()
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《动车组列车服务质量规范》中规定办理交接车,重联动车组列车在列车运行方向前组第()号车厢之间
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