()用来描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
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人力资源是指“一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的,用来提供产品和服务,创造价值,实现相关目标的,所有以人为载体的脑力和体力的总和”,这表明人力资源的特性包括()。 ①能动性 ②社会性 ③可持续性 ④可开发性
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有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠,提高其满意度。我们称为向上营销。
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以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。
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“为()创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富,不断获得愉悦体验。
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数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
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根据客户的定义和内涵,如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本,则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。
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()就是对于能为工商银行创造更高价值的客户,可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级,提高其满意度,是客户经理培育优质客户的重要手段。
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每个商业模式都需要核心资源,这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入
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每一位员工要求树立诚心诚意为客户服务的意识,要做到将()和()结合起来,为客户创造更高的服务价值。
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总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。
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通过互联网的(),可以将企业为客户设立的虚拟社区同特定产品和/或服务相关的评价链接进来,增进潜在客户对产品和/或服务的了解和购买信心。
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()又称关系营销,是指以特定手段将客户分级或分类,区分出对公司利润贡献大的VIP客户,并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务,使之成为公司的忠诚那个客户,长久的为公司创造收入和利润。
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个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。
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物流客户服务应从属于附加产品的范畴,它不同于一般传统意义上的服务,而是强调其是能够为所有供应链成员实现价值增值的一系列活动。
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物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
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流程的终点是企业创造出对顾客有价值的产品或服务的一系列活动。
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创造和传递客户价值的能力是在客户购买产品和服务的过程中,使客户价值和企业价值最大化的能力。
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精益创业认为,创业的本质是:在充满不确定性情况下,开发新产品和新服务,给客户创造价值同时创业者自身也收获价值。( )
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商业机会一定要依附于为用户创造和增加价值的产品或者服务。
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18.根据客户的定义和内涵,如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本,则认为该产品或服务是能够为客户创造价值的。
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客户总价值(total customer value)就是客户从某一特定产品或服务中( )。
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企业可以通过产品革新和()的途径在核心产品领域为客户创造价值。
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物流包装是指物流服务提供方为了保证客户完整、方便、正确地获得并享有产品()和品牌价值而进行的产品封装设计、制作和使用等系列活动的总和。
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3、价值主张是用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
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