以下关于问题单说法正确的是（）

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• 以下关于工单级别定义的说法中正确的是（）

  A . 【8小时】一般工单：顾客来电咨询和请求类，不构成客诉的问题（服务请求类） B . 【4小时】投诉工单：超出我司承诺范围 C . 【2小时】加急工单：索要赔偿；限时回复；多次来电投诉同一问题；有意向投诉315、媒体、CEO邮箱等其他渠道 D . 【1小时】重大工单：已投诉315、媒体、CEO等；给顾客造成损失的；辱骂、殴打顾客、威胁顾客；以次充好、已鉴定或已开证明的

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• 关于收单业务外包管理，以下说法正确的是（）。

  A . 商户调单属于收单核心业务环节，不得进行外包 B . POS程序管理属于收单非核心业务环节，可以进行外包 C . 收单行与特约商户签约时，可采用收单专业化服务公司提供的商户受理协议制式文本与商户签约 D . 对于将商户拓展、服务环节外包的，收单行必须坚持我行与专业化公司并举，在发挥专业化公司作用的同时，对重点商户加强自行维护，不得因外包而削弱商户关系

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• 以下关于采购入库单说法正确的是（）。

  A、同时启用采购、库存。则正常采购入库单在采购中录入 B、同时启用采购、库存。则正常采购入库单在库存中录入 C、同时启用采购、库存,则期初采购入库单在采购中录入 D、同时启用采购、库存,则期初采购入库单在库存中录入

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• 关于肺炎单病种质控管理以下说法正确的是（）

  A . 符合住院治疗标准，实施病情严重程度评估 B . 氧合评估 C . 首次抗菌治疗前，采集血、痰培养 D . 入院4小时内接受抗菌药物治疗 E . 以上都对

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• 关于受理单以下说法正确的是（）

  A . 用户提交受理单后，48小时内审核受理 B . 受理单有效期为7天 C . 若受理单提示用户需要上传证件，可提供红底免冠五官清晰的证件照片 D . 只要是需要修改密码的人工受理单，必须上传身份证证件照片

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• 关于外部出单点出单人员，以下说法正确的是（）

  A . 出单人员由支公司派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由支公司负责。 B . 出单人员由合作方指定的，其出单业务管理相关工作由出单中心负责。 C . 出单人员由出单分中心派驻的，其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由出单中心负责。 D . 出单人员由支公司派驻的，其业务质量、行为规范、资格认证、业务培训由出单中心负责。

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• 以下关于交易合同与成交单的说法正确的是（）

  A . 成交单、相关主协议（若有）及补充协议（若有）构成交易双方之间完整的交易合同 B . 成交单是交易系统确认成交后，根据交易双方在交易过程中就交易要素达成一致的约定，和交易成员在交易系统中提交的成员资料自动生成的格式化的书面合同 C . 交易双方可于成交前在补充条款内约定其他未尽事宜。交易达成后，补充条款的内容列示于成交单上。补充条款不得与成交单上的其他要素相冲突 D . 成交单一经达成，对交易双方具有法律约束力

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• 关于单代号网络图，以下说法正确的是（）。

  A . 单代号网络图中，严禁出现循环回路 B . 在节点之间可以出现带双向箭头的连线 C . 在节点之间严禁出现无箭头的连线 D . 单代号网络图中，只应有一个起始节点

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• 关于定向派单特权，以下说法正确的是（）

  A . 仅有悬赏通高级版服务商享有 B . 仅有悬赏通初级版服务商享有 C . 悬赏通初级版和高级服务商均享有 D . 所有服务商都享有

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• 关于商户收单业务价值以下说法不正确的是（）。

  A . 收单业务创造的是银行中间业务收入 B . 收单业务依靠服务获取收益 C . 收单业务依靠经济资本获取利息收入 D . 收单业务事关发卡业务的核心竞争力

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• 以下关于投保单填写与投保资料审核，说法正确的是（）

  A . 客户上门的，出单人员负责指导客户填写投保单。 B . 投保单填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签字或签章。 C . 投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款（包括责任免除和投保人义务、被保险人义务）明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。 D . 投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字，特殊情况下，也可由业务人员代签。

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• 关于非车险投保单的填写，以下说法正确的是（）

  A . 投保单及投保清单的填写应字迹清楚，书写工整，数据准确。 B . 如有错误或遗漏需更正时，投保人必须在更正出签章。 C . 被保险人、投保人、保险金额、保险费、保险期限、赔偿期限等涂改超过一处时，应建议投保人重新填写，以保持投保单的严肃、整洁。 D . 单位客户必须加盖与投保人名称一致的公章。

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• 关于单代号搭接网络计划，以下说法正确的是（）。

  A . 以箭线和时距共同表示逻辑关系 B . 计划工期不一定决定于与终点相联系的工作的完成时间 C . 关键线路至少有一条 D . 关键线路上工作的时间间隔为零 E . 关键线路上工作的自由时差为零

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• 以下关于单人间的说法正确的是（）。

  A . 单人间适于从事商务旅游的单身客人住用 B . 单人间是酒店中最小的客房 C . 酒店常常把面积较小或位置偏僻的房间作为单人房 D . 单人间有无浴室单人间、带沐浴单人间和带浴室单人间之分

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• 以下关于单等分复接的说法不正确的是（)

  A．配线区内各分线设备容量相等 B．配线区内相互间复接对数相同 C．不适合于用户数分布较为平均的楼层电缆

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• 【单选题】关于方法以下说法正确的是

  A．Java中每个方法是一个独立的程序 B．Java类中一个方法一旦被定义,程序运行时其代码一定被执行; C．某个方法若未被任何其它方法调用,则其中的代码一定不会被执行; D．Java程序中main方法一定不会被其它方法调用,所以main方法一定不会被执行

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• 【单选题】以下关于创业与资金的关系，说法正确的是（）。

  A．项目能够让资金增值 B．项目能够让资金贬值 C．资金能够让项目变现 D．资金能够让项目消亡

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• 【单选题】关于循环嵌套，以下说法不正确的是（）

  A．在一个循环结构中，如果它的循环体内包含了另一个完整的循环结构，就构成循环嵌套 B．循环嵌套没有层数限制，在一个内层循环的循环体中，还可以嵌入其他完整的循环结构 C．当循环嵌套出现循环交叉时，只第一个循环有效 D．循环嵌套不能出现循环交叉

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• 【单选题】下列关于层次聚类存在的问题说法正确的是（）

  A．具有全局优化目标函数 B．Group Average擅长处理球状的簇 C．可以处理不同大小簇的能力 D．Max对噪声点和离群点很敏感

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• 【单选题】关于静态变量的描述，以下说法正确的是（）

  A．静态变量在定义时使用static修饰符定义 B．静态变量在声明时未赋初值，其值是随机的 C．函数返回，函数中的静态变量值也将会被释放 D．static只能用来定义静态变量，不能定义静态函数

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• 【单选题】以下关于Java语言继承的说法正确的是

  A．Java中的类可以有多个直接父类 B．抽象类不能有子类 C．Java中接口支持多继承 D．最终类可以作为其他类的父类

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• 关于审核结论，以下说法正确的是（）。[单选题]

  A．审核组综合了所有审核证据进行合理推断的结果 B．审核组综合了所有审核证据与受审核方充分协商的结果 C．审核组权衡了不符合的审核发现的数量及严重程度后得出的结果 D．审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果

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• 【单选题】关于轮胎速度限制，以下说法正确的是（）。

  A．为了便于飞行员识读，轮胎速度限制是一个表速限制 B．轮胎速度是一个地速限制，它是由试飞确定的一个定值 C．气温、气压高度的变化而变化

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• 以下关于预售订单购买、凑单说法正确的是？（)

  A．预售商品无法在购物车进行凑单，享受跨店满减优惠 B．定金支付成功后会自动加如购物车，未自动加入购物车的无法和现货订单合并凑单享受优惠 C．定金支付成功后会自动加如购物车，未自动加入的可以手工加入购物车，尾款只可和预售订单凑单 D．定金支付成功后会自动加入购物车，未自动加入的可以手工加入购物车，尾款支付时可跟普通商品凑单享受优惠

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