根据公司程序规定，重大性质的投诉在经过调查核实后，及时将处理意见反馈给投诉人，最长时间不得超过（）工作日
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甲公司承租乙公司一座楼房经营，为预防经营风险，甲公司将此楼房投保500万元，保险公司经过核实认为甲公司拥有对该楼房的承租权，所以具有保险利益，同意承保，甲公司交付了一年的保险金，9个月后甲公司结束租赁，将楼房退还给乙公司。在保险期的第10个月该楼房发生了火灾，损失300万元。甲公司根据保险合同的约定向保险公司主张赔偿，并提出保险合同、该楼房受损失的证明等资 料。保险公司经过调查后拒绝承担赔偿责任。 试分析：
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《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定的未经过查证核实的材料，一律不能作为定案的根据。
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现场诊断专家经过调查核实，初步怀疑是突发重大动物疫情的，应当立即按照规定程序和方法采集病料，送（）动物疫病预防控制中心检验。
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按《电业生产事故调查规程》的规定，发生特大、重大事故，人身死亡和两人及以上人身重伤事故和性质严重的设备损坏事故后，事故单位必须在（）小时内向省电力局（或企业主管单位）报告。
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某钢铁厂欠某银行600万元贷款，到期没有归还。该银行在清收中发现，钢铁厂已完全丧失还款能力，也无可供执行的财产。但是，银行经过调查发现，钢铁厂有一笔被某建筑公司拖欠已久的220万元到期货款，且该建筑公司具有一定的支付能力，但不知何种原因钢铁厂一直没有起诉该公司。银行经过分析后决定，对建筑公司提起代位权诉讼。在诉讼请求得到法院判决认可之后，银行启动了针对建筑公司的强制执行程序。与此同时，钢铁厂申请法院启动了破产程序。根据企业破产法律制度的规定，下列关于本案处理程序的表述中，正确的是（ ）。
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《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：重大、重要投诉，承办部门按照优先处理的原则开展调查、落实，（）向上级主管部门汇报一次工作进度。
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《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
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根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，资金退补处理必须经过审批程序，遇重大资金退补必须（）审批，并按照公司财务收支两条线管理规定执行。
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根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，资金退补处理必须经过审批程序，遇重大资金退补必须提级审批，并按照公司财务收支两条线管理规定执行。
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《收费过程控制程序》规定：对于社会投诉，接投诉部门要详细问询事情经过，认真填写电话记录，并责成相关部门调查核实。对于无理投诉或恶意投诉，要（）；对于顾客有理投诉，经查实后按有关规定追究相关人员的责任，并将处理结果（）。各类投诉要认真记录，以备查询。
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按照《工程建设重大事故报告和调查程序规定》的规定，重大施工事故发生后，施工单位应当在48小时内写出书面事故报告，按规定程序逐级上报。
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《关于印发改革二级单位纪委书记任用和管理的实施办法的通知》规定，对所在单位领导班子及成员有重大违纪违规问题，纪委书记有权直接向（）报告，经集团公司党委、纪委批示后，协助集团公司纪委进行初步核实。
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在投诉处理中一般投诉应在（）个工作日予以处理答复；重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人，最长时间不得超过（）个工作日。（）
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《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在12h内派人员赴现场进行调查、核实。
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子公司在接到投诉时，经投诉小组研究后，根据实际情况指派销售或质量部门牵头处理，在工作时间（）小时内派员到现场核实情况并予以处理；有统销发运的子公司接到客户投诉后，200公里内（）小时赶到现场，超过200公里的（）小时内派人赶赴现场。
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根据《建设工程监理规范》规定，在监理工作实施过程中，当实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织（）研究修改，按原报审程序经过批准后报建设单位。
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齐客工作绩效考核标准中：发生旅客投诉问题，经调查核实，性质较轻，但造成一定影响。给予责任人（)考核。
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投诉处理的步骤为（1）中国银联及入网机构受理投诉后，应根据投诉内容及时对交易（或服务)在本机构的处理情况进行相应核实与查询。（2）填写《投诉处理表》，记录核查情况。（3）根据核查情况，对所受理的投诉进行分类处理;对应由本机构处理的投诉，按本机构相关规定提交相应的部门处理;对需转交其他入网机构处理的投诉，按相关规定转递投诉。（)
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根据运营公司《安全奖惩管理办法》规定，发生责任一般事故 D 类及以上事故，由事故调查组依照事故性质及责任，于事发之日起（）日内提出处理建议，报运营公司安委会议定后按程序实施
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根据《国家电网公司安全事故调查规程》规定、发生特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故，需严格按照国家法规、行业规定及有关程序，向相关机构报告、接受并配合其调查、落实其对责任单位和人员的处理意见，同时还应按照国家电网公司安全事故调查规程进行报告和（）
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注册会计师A接受了甲公司（上市公司）委托审计其2017年财务报表。经过评估后，注册会计师为存在重大错报风险较高的项目确定了进一步审计程序的性质和时间。以下计划中恰当的是（）
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号）中规定,经调查核实，现场工作人员所报备的情况与事实存在较大出入或--NRC--＞的，集团公司客运处将严肃追责