民航旅客服务交往的一般特点是（）。
相似题目
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民航旅客服务交往是信息的沟通，它是借助于（）的传播和实现的。
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民航旅客服务交往具有互动性；有一定的意识、目的性；是双方共同活动的结果；是双方相互影响的过程、包括情感上、态度上以及（）的相互影响。
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服务交往中民航旅客的需要（）。
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（）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。
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民航（）部门负责民航安全、国家主权和交往任务。
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一般认为，网络交往的特点是（）
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民航旅客心理学研究的对象是（）
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民航旅客服务心理学要研究旅客的（）
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民航服务旅客交往具有（）。
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民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外，还应具备（）能力。
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旅游服务人员同旅客的交往不同于与一般人的交往，因为绝大部分旅客的消费动机是十分明显的。这体现了客我交往的（）
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民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的（）
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简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。
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正确处理旅客投诉是民航服务质量高低的一个关键点，作为未来的民航服务人员，也是公司对外形象的窗口，我们有义务让公司的口碑得到更好的维护和巩固。（ ）
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在《航班正常管理规定》中，国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉（）内做出实质性回复
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在民航服务过程中，服务人员与旅客之间发生矛盾冲突时，不正确的做法是（)。
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民航旅客服务人员在服务过程中应具备（)
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甲航空公司为增值税一般纳税人，主要提供国内、国际运输服务。 2019年 9月有关经营情况如下：（1）提供国内旅客运输服务取得含增1 值税收入 9810万元，特价机票改签、变更费 490.5万元。（2）代收转付航空意外保险费 200万元，代收机场建设费（民航发展基金） 264万元，代收转付其他航空公司客票款 198万元。（3）出租飞机广告位取得含增值税收入 289.
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“民用运输机场”，是指为从事旅客、货物运输等公共航空运输活动的民用航空器提供起飞、（）等服务的机场。包括民航运输机场和军民合用机场的民用部分。
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手工人身检查一般由与旅客（)的民航安全检查员实施;对女性旅客的手工人身检查，应当由（)民航安全检查员实施。
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（）一般由与旅客同性别的民航安全检查员实施；对女性旅客的手工人身检查，应当由女性民航安全检查员实施
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（）在民航服务交往中表现为旅客对服务人员和航空公司某方面有较清晰、鲜明的印象后，掩盖了对服务人员和航空公司其他方面的知觉。
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根据《民用航空安全检查规则》第33条，手工人身检查一般由与旅客不同性别的民航安全检查员实施（）
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手工人身检查一般由与旅客同性别的民航安全检查员实施；对女性旅客的手工人身检查，应当由两名女性民航安全检查员同时实施。（）