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（）是集团工会评优评先品牌，旨在营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，激励员工和团队在“技能、生产、安全、管理、服务、创新”等领域建功立业
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根据《95598供电服务热线管理规范》，当专席人员繁忙时，系统播放提示音，让客户继续等待（）后仍没有空闲专席时，来话转至普通队列并提升排队级别，优先分配给空闲的座席员受理
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10086客服前台普通坐席如需将客户来电转接至对应专席，应先行记录客户来电投诉问题的关键信息与客户需求，实现投诉信息的同步携带，使专席人员做到有准备接线，不得让客户复述投诉内容。()此题为判断题(对，错)。
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集团公司通用红线的具体内容有哪些
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