接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
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导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,()可以调整和变更接待计划。
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导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,可以调整和变更接待计划的条件包括()
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陕西省公路收费工作服务标准中业务处理服务标准中出入口接待车辆服务标准中接待车辆标准动作是什么?
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出世以后,人的生长发育有三次较快的突增期。
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收费员迎、送车辆各进行一次转体,身体和面部面对驾乘人员,体现真诚相待的服务含义。转体时身体向左侧转动约()度。五指并拢、手心向下、交叉叠放于操作台面上,并随着身体的转动,将双手移至操作台边沿。
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收费人员与司机发生收费纠纷时,司机不驶离收费车道,影响正常收费秩序与车辆通行,收费站工作人员应立即向()报告。
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《收费人员微笑服务标准》中规定:收费员迎、送车辆各进行一次转体,身体和面部面对驾乘人员,体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度。
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出生以后,人的生长发育有三次较快的突增期。
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美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。
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在运营过程中,驾驶员应按规定速度行驶。如遇故障事故、纠纷等突发情况,必须按照规;通过车载定位设备键盘及语音通话两种方式,向车辆管理人员和()汇报情况。
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入在检查中发现未经收费监控部通知而私自启用()和明显不合理的()引出()、()等车辆也要算做管理处的漏征车辆数。
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在旅游接待过程中,儿童旅游团购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。
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旅行社在接待过程中及接待工作前后需要进行大量的沟通和协调工作。协调工作涉及的方面包括()
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收费站查验绿通车辆,对跨省运输车辆原则上应由当班班长级别(含)以上人员或 人员进行复核确认,收费公路经营管理单位需设立 人员,通过监控设施 查验过程并进行事后()
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非ETC车辆完成收费后,出现需要补收或退还本次收费差额的,如车辆已驶离线圈无法使用修改冲正,广场人员回收电脑发票;补收或退还本次收费差额并使用定额路票给客户,填写《收费现场相关信息处理表》下班后提交票管室,事后流水冲减修正()
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高速公路收费管理,是指针对车辆收取公路通行费和人员管理而进行的各项活动过程的各种要素进行决策,计划,组织,指挥,控制和激励等活动的总称。()
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收费管理是指对车辆征收公路通行费中各项活动过程及各种要素进行决策、、组织、、和激励活动的总称()
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收费站查验绿通车辆,原则上应不少于__人完成检查及确认工作;对跨省运输车辆原则上应由当班班长级别(含)以上人员或指定人员进行复核确认,收费公路经营管理单位需设立专职人员,通过监控设施监督查验过程并进行事后核查()